Отвратительная работа банкоматов в доп.офисе "Юго-Западный"

21.12.2012 16:28
1999
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкоматы, установленные в доп.офисе "Юго-западный" по адресу Москва, пр.Вернадского, д.105 к.3 деньги берут, а на счет не зачисляют, причем за последний месяц такая ситуация возникала неоднократно! Сумма "съеденных" денег превышает 100 000 р.! По заявлениям о нештатной ситуации в отделении никакой реакции, по телефону 8-800-200-6-200 операторы сообщают только "идет расследование" - судя по времени, там СК и ФСБ этим делом занимаются, а не инкассаторы, которые каждый день к этому банкомату приезжают. Интересно, знаком ли банк с цитатой из 31-ФЗ "В случае несвоевременного или неправильного зачисления на счет или списания со счета клиента денежных средств кредитная организация, Банк России выплачивают проценты на сумму этих средств по ставке рефинансирования Банка России".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-21T16:54:00+04:00
Здравствуйте, finster! Приносим Вам свои извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникших ситуаций. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
finster
2013-01-15T09:28:00+04:00
Денежные средства возвращены банком в полном объеме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка