Банктомат съел деньги

22.12.2012 11:17
2013
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка довольно долгое время, начиналось все с карты Банк в кармане-безымянка. В последствии, мне банк бесплатно предложил оформить MC GOLD, что я и сделал. Устраивает в принципе все. Однако, 19.12.12 г. вносил я довольно таки крупную сумму денег через банкомат на Долгоруковской улице г. Москва. Смутило, что он как-то ну очень уж долго грузился, деньги принял и написал "транзакция отменена" или что-то в этом роде и деньги не выдал... а тут НГ на носу. 19 же числа написал через ИБ вопрос, на него так и не ответили до сих пор... 21 обратился в ДО на Савеловской, где меня заверили, что в течении 30 дней деньги вернуться на счет, однако меня это не устраивает: во-первых, я планировал совершать покупки к НГ, во-вторых, за период, что деньги хранились бы на счете, мне бы набежали проценты по ставке 10%... В связи с этим, прошу руководство банка оперативнее рассмотреть мое заявление и надеюсь, что мне не придется снимать ВСЕ свои остатки с кары... С надеждой на дальнейшее сотрудничество.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-23T10:20:00+04:00
Уважаемый dewww! Информация по Вашему обращению была передана в ответственное подразделение Банка для уточнения возможности ускорения рассмотрения Вашего Заявления о нештатной ситуации. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка