Вот так ребятки работают

22.12.2012 12:23
2124
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 21.12.12 пришел в отделение на Земляном Валу, чтобы погасить кредит досрочно. Специально решил погашать через кассу, чтобы внести точную сумму. В 17.30 девушка Кор-ва Я.Г., мило улыбаясь, назвала сумму 144 549,7 рублей. Я внес деньги и почувствовал себя свободным человеком, но с утра решил зайти в интернет банк. И, о чудо, кредит не погашен. Последовал звонок в службу поддержки, где меня начали уверять, что эту сумму я взял с потолка, что наверняка ее озвучивал мне не работник банка. Ну и как результат было сказано, что придется заплатить проценты и за следующий месяц. Вот так ребятки работают.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-23T10:21:00+04:00
Уважаемый AC_orig! Сообщаю Вам, что внесенной Вами суммы было недостаточно для осуществления полного досрочного погашения задолженности по Кредиту «Потребительский кредит для Почетных клиентов!» (договор № 9*****82), т.к. она не учитывала сумму начисленной Платы в размере 300 руб. за пропуск прежнего платежа. Для уточнения более подробной информации по Вашему Счету рекомендую обратиться по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. Напомню, что частная информация по Счету в рамках общего доступа на информационном портале Банки.ру не предоставляется. Дополнительно уведомляю Вас, что Банком будет проведена проверка в части корректности предоставленной Вам информации в Отделении Банка. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства! С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка