Мы понятия не имеем, когда мы работаем

Уважаемый cust_a! КБ «Финансовый Стандарт» признателен Вам за предоставленную информацию. Увеличение графика обслуживания клиентов, в том числе и в выходные дни, было связано с большим потоком клиентов и новогодними спец. предложениями по вкладам. Действительно, в течение нескольких дней обслуживание клиентов дополнительного офиса в выходные дни не производилось из-за решения технических проблемам со связью. На данный момент график работы офиса остается, как и прежде, с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 часов, без перерыва на обед, при этом касса подразделения работает в режиме с 10-00 до 18-30. Также, для обеспечения качественного обслуживания и удобства клиентов, Банк ведет работу по расширению точек обслуживания с целью перераспределения нагрузки на отдельно взятое подразделение и сокращения очередей, для чего Банком был открыт еще один дополнительный офис в центре г. Москвы: ул. Тверская, дом 7, в здании Центрального Телеграфа, в который Вы тоже можете обратиться. В ближайшее время, запланирован перевод данного подразделения на продленный рабочий день и работу в выходные дни, о чем мы дополнительно Вас проинформируем на сайте нашего Банка. Департамент клиентского бизнеса банка "Финансовый Стандарт"