Итоги года с РосинтерБанком

Здравствуйте! Предновогодний Петербург категорически приветствует Вас :) Год почти закончился, и пора подвести некоторые итоги. Считаю, что для меня сотрудничество с банком началось успешно. Вклады приносят доход, интернет-банк работает, банкоматы Уралсиба исправно выдают наличность. Лично для меня самым приятным моментом сотрудничества оказалось открытие рублёвого вклада "Выгодное лето". Считаю, что это было одно из самых лучших предложений по расходно-пополняемым вкладам в уходящем 2012 году. :thumbsup: Очень надеюсь, что и в 2013/2014/2015/.... годах банк заявит аналогичные предложения. Подобные вклады - отличная альтернатива картам "копилкам". Хороший процент, низкий неснижаемый порог, возможность пополнения межбанком, разделения банковского депозита и СКС для повышения безопасности - всё это лично для меня очень востребовано и я рад, что РосинтерБанк смог мне это предложить. Теперь почему "4". 1) По акции вкладчики могли оформить банковскую карту. Поскольку межбанк платный (0,3%), то карта нужна для снятия наличных. Вклад я оформил 25/09/2012. Сразу спросил у операциониста, что через неделю уже можно за картой подойти? Нет, говорят, минимум через две. Как карта придёт, мы с вами свяжемся. Хорошо. Прошло 2 недели, звоню и спрашиваю, как моя карта поживает. Говорят, пока не приехала. Ладно, звоню ещё через неделю. Говорят, пока нет. И вот, наконец, 22/10/2012 звоню, и узнаю, что, да, есть такая карта, можно приходить и получать! А на [url=http://www.rosinterbank.ru/private_customers/plastikovye-karty/raschetnye-karty/]сайте банка[/url], между прочим, сказано, что срок изготовления карты - 5 рабочих дней. Или это вкладчикам так "повезло", или что-то в "консерватории надо поправить" (с). А ведь такой проблемы могло бы и не быть вовсе! Решение называется Instant Issue Card. Хочешь карту сразу - бери! Хочешь именную и эмбоссированную? Тогда подожди до 1 месяца. Всё просто и честно! 2) Захожу в интернет-банк. Мои вклады находятся в разделе "Карты и счета", моя карта находится в разделе "Вклады", хорошо хоть раздел "Кредиты" пустой :) Для финансовых операций мне без разницы, главное чтобы деньги в правильном количестве были на своём месте, но как-то неуютно о такой небрежности... :scratch: 3) Пару недель назад пришла мне от банка SMS, дескать, теперь по картам банка можно получать скидки. Хорошо! Зашёл по ссылке из sms на [url=http://www.rosinterbank.ru/partners_bank/companies/]сайт банка[/url], смотрю, а там только московские фирмы. Зачем мне в Питере скидки московских контор? Если скидки только для Москвы, так сделайте "умную" рассылку. Сейчас в ВУЗах пора сессий, и банк чем-то напоминает студента, который старательно учил, зубрил, старается хорошо ответить, но понимания материала на должном уровне не показвает :yep: Все базовые банковские сервисы (вклады, карты, интернет-банк) должны безупречно работать "сами собой", незаметно. Что касается питерского офиса - они молодцы, к ним у меня претензий нет. То, с чем лично мне пришлось столкнуться - это не проблема конкретных исполнителей на местах, это системная проблема, которая должна решаться "высоким начальством". Я пожелаю банку развития и процветания, а его клиентам - качественного сервиса и больших процентов по вкладам. С наступающим Новым Годом!