Не посоветую и врагу

Уважаемый Илья, Благодарю Вас за то, что среди множества предложений разных финансовых организаций Вы остановили свой выбор именно на вкладе нашего Банка. В стремлении создать уникальные условия сотрудничества для наших Клиентов мы постоянно разрабатываем новые интересные предложения. Однако мне крайне неприятно, что при обращении в Банк Вам не удалось уточнить необходимую информацию, что повлияло на Ваше мнение о Банке Хоум Кредит. Благодарю Вас за то, что обратили наше внимание на возникшую ситуацию. Каждый Клиент очень важен для нас, поэтому для решения возникшей проблемы мы провели внутреннюю проверку изложенных в отзыве фактов и уже приняли необходимые меры для устранения последствий данного инцидента. К сожалению, в работе даже такой серьезной финансовой организации, как наш Банк, нельзя исключить человеческий фактор. Мне искренне жаль, что между нами возникло некоторое недопонимание и Вы не получили ответ на интересующий Вас вопрос. Могу Вас заверить, что договор вклада на сегодняшний день действует. Мне, как директору Департамента Клиентского Сервиса, очень неприятно, когда хотя бы один из Клиентов сталкивается с подобной ситуацией. На данный момент с Вами уже связались сотрудники Банка и принесли свои извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, данный момент станет единственный неприятным момент нашего дальнейшего сотрудничества. Еще раз приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.