Банкомат

24.12.2012 15:08
1976
1
Оценка
3
Отзыв проверен
19.12.2012 в 23.40 в отделение банка по адресу бульвар Яна Райниса д. 2 к. 1, попытался пополнить счет через банкомат с помощью карты РСБ. Банкомат деньги в сумме 20.000 рублей принял написал в ответ о проблемах внутри себя и отдал карту. Но деньги на счет не перевел. 20.12.2012 посетив тоже отделение в 10.12 написав заявление получил убежденный ответ сотрудницы Поп-вой Е.С. о скорейшем решении данного вопроса. 24.12.2012 набрав номер колл-центра банка и пообщавшись с девушкой услышал, что моего заявления пока она не видит и предложила повисеть на трубке минуты 3. После 15 минут тишины в тел., девушка сообщила, что она сделала запрос в отделение Сходненское узнать у них, где мое заявление. Супер. Хотелось бы услышать ответ сотрудника банка. Который прокомментирует данную ситуацию. Спасибо. По прежнему клиент вашего Банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-24T19:55:00+04:00
Добрый день, borjs! Сообщаю Вам, что Ваше Заявление о нештатной ситуации было успешно зарегистрировано. По данному вопросу Банком уже ведется работа. Дополнительно уведомляю Вас, что информация по Вашему обращению была направлена ответственным сотрудникам Банка с целью ускорить рассмотрение и урегулирование Вашей ситуации. О результатах проведенной работы Вам будет сообщено дополнительно. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства! С уважением, Альфия Алимова Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка