Мнение о работе филиалов Сбербанка

Полтора месяца назад 9.11.2012 мной было подано заявление на перевыпуск пластиковой дебетовой карты MAESTRO (с зонтиком) на Воронежский филиал Сбербанка № 9013/030 по адресу 394006, Воронеж, ул. Кольцовская, 82. Предыстория: Место, где происходила регистрация и заказ моей пластиковой карты изначально было по адресу Сбербанк России Россошанское отделение № 382, 396658, Воронежская обл., Россошь г., просп. Труда, 12а. За неимением возможности обращаться с операциями по данной карте по месту издания, обратился в Воронежский филиал Сбербанка № 9013/030 Срок действия данной карты был просрочен летом нынешнего года 12/07, как и следует правилам карта была переиздана, на адрес ее издания Россошанское отделение № 382. О сроке действия карты я, за неимением необходимости в этот фрагмент времени обращаться к карте, не имел представления. Далее были перечислены деньги на р/с карты, а сам счет вследствие был заблокирован. Узнал я это от банковского терминала, проводя операцию по снятию средств с счета (естественно средства я не получил). Данная карта, пролежав необходимых полтора месяца (без моего уведомления естественно), была отправлена обратно к месту ее производства, адрес а также контакты в моем филиале данного места мне не сообщили. Т.е. имея средства на счете пользоваться я не могу ими. В продолжение, я обратился в Воронежский филиал Сбербанка № 9013/030 с просьбой перенаправить мою карту на их адрес, так как место проживания нынешнее находится близ филиала. Сначала убеждали, что мы не сможем и функции такой у них нет (уточнить не получилось другие филиалы сообщали то же). Я настоял - это спустя два дня уговоров написать заявление на переиздачу карты уже на их адрес за мой счет (переиздача составляет 300 р.). Заявление было написано согласно всем правилам и точно со всеми реквизитами данного филиала, повторяюсь Воронежский филиал Сбербанка № 9013/030 по адресу 394006, Воронеж, ул. Кольцовская, 82. Оставалось только ждать. Сообщили, что данная операция будет длиться до двух месяцев. Средства соответственно были необходимы срочно для личных операций, уточнял последние две недели практически каждый день являясь лично в филиал Воронежа. Сегодня 25.12.12 мне сообщают (заходил вчера оставил просьбу администратору перезвонить по уточнению прихода карты, она уже задерживалась), что моя карта была отправлена в адрес Сбербанк России Россошанское отделение № 382, 396658, Воронежская обл., Россошь г., просп. Труда, 12а. Вот теперь скажите мне, что это за абсурдная работа филиала, сегодня буду писать жалобу на работу филиала,а также работу центра который производит эти карты. Прошу посодействовать мне в этом, дабы не обидеть не виновных в данном процессе людей. Вопрос этот оставлен не будет просто, ведь работа со средствами и несколько моих сделок, из-за их погрешности, были сорваны. Речь о возмещении данного ущерба стоит сейчас главным вопросом!