Как я открывал вклад в ДО на Савеловском рынке

25.12.2012 14:57
851
7
Оценка
2
Отзыв проверен
24.12.12 закончился вклад в Бенефит-банке, т.к. условия поменялись, решил найти более привлекательные. Остановился на банке "Рублев", вклад "Идеальный". Наиболее удобным оказался Дополнительный офис на Савеловском рынке. Получив на руки деньги, приехал на место. Офис если честно, неприятно удивил, но как говорится, время было позднее (18.30), перед Новым годом (после этого собирался ехать в ресторан), сумма достаточно крупная, чтобы бегать по городу. Очередь была три человека, но девушки быстро их обслужили и стали заниматься мной. Одним словом все быстро и хорошо... но рано я радовался. Дали мне приходный ордер и пошел я в кассу (чтобы еще быстрее шел процесс). Вот тут и началось самое интересное. Замечу вклад был в евро, в Бенефит-банке, мне выдали 10 000 - купюрами по 100-евро и оставшуюся часть 500-ми. Пачка 100 была новая, купюры по номерам впрочем как и остальные. После подсчета сумма совпала и кассир начала проверять подлинность и т.д. и т.п. Затем достала линейку стала на некоторых купюрах что-то измерять, потом достала другую линейку и повторила свои действия. После этого заявила, что часть 100-ок не возьмет, т.к. на них есть надрыв у края 3 миллиметра, а правила банка не позволяют ей брать такие купюры? На вопрос: "Что говорит по этому поводу инструкция ЦБ?". Ссылка на инструкцию банка и что она не хочет платить свои деньги. Когда ей было сказано, что это она не совсем аккуратно снимала резиночку и сделала надрыв, вопрос был снят. Однако кассир (Татьяна Бул-ва - но не певица) не унималась. Началась проверка в ультрафиолете... И выяснилось, что верхняя сотня в пачке "светится" по краям, а такие нельзя брать по причине,... см. выше. (Как валютный кассир с семилетним стажем, заявляю - абсолютно новая, не мятая нормальная купюра). Если бы не причины указанные в начале моего повествования я бы развернулся и ушел забрав все деньги. Препирательства продолжились... В конце кассир признала, что купюра не фальшивая и платежеспособная, но принять ее она не может? В результате забрав часть суммы, переоформив вклад, в 19.45, покинул это злополучное место. Да в конце, мне вручили подарок - плед, как крупному вкладчику. Но если честно не из-за пледа я вклад открывал, лучше бы настроение не портили. Оставшуюся часть денег, сегодня пополнил вклад в банке "Окский" (что планировал изначально, но вчера хотел изменить планы ради экономии времени), никаких проблем в кассе не возникло. Так что, когда пойду снимать деньги в этом банке, основательно буду проверять выданные купюры и постараюсь не пополнять свой вклад, ведь в Москве есть еще много банков. А в головном офисе банка, наверное, все купюры вставляют в рамочки и развешивают по стенам как картины :D. Так что потенциальные вкладчики валюты перед походом в этот банк внимательно проверьте свои деньги.
Рублев
2013-01-15T12:54:00+04:00
Уважаемый Клиент Банка «РУБЛЕВ»! Банк «РУБЛЕВ» не принимает ветхую и поврежденную, в том числе имеющую надписи и отпечатки штампов, наличную иностранную валюту для обеспечения выдачи в кассах и банкоматах Банка не поврежденных купюр всем Клиентам Банка. Информация об этом размещена на сайте банка в разделе «Вклады» При использовании ветхих и поврежденных денежных знаков иностранных государств у Клиентов Банка могут возникнуть сложности при пополнении банковских счетов в сторонних банках. Банк «РУБЛЕВ» заботится о качестве выдаваемых Клиентам денежных средств. Операционист Банка действовала на основании внутреннего документа Банка: «Правила работы в ЗАО КБ «РУБЛЕВ» с поврежденными денежными знаками иностранных государств (группы иностранных государств), а также денежными знаками, оформление которых отличается от оформления денежных знаков, являющихся законным средством платежа на территории соответствующего иностранного государства (группы иностранных государств)», утвержденного Правлением ЗАО КБ «РУБЛЕВ» 12 мая 2011 г., Протокол № 19/3, и разработанного в соответствии с требованиями Инструкции Банка России от 16.09.2010 № 136-И «О порядке открытия, закрытия, организации работы обменных пунктов и порядке осуществления уполномоченными банками отдельных видов банковских операций и иных сделок с наличной иностранной валютой и валютой Российской Федерации, чеками (в том числе дорожными чеками), номинальная стоимость которых указана в иностранной валюте, с участием физических лиц». Надеемся на понимание. _____________________________________________________________________________________ Директор Департамента развития и поддержки банковского обслуживания ЗАО КБ «РУБЛЕВ» Лунькова Светлана

Отзывы о вкладах банка «Рублев»

Слова благодарности

Оценка 5

30.12. планировал пополнить действующий в данном банке вклад. За 4 дня до визита посмотрел, не поменялся ли график работы - объявлений на сайте не было. Придя в Банк 30.12. в 16-40... Читать полностью

07.02.2017

Консультируют кратко и информативно

Оценка 5

В этом году будет 5 лет, как пользуюсь услугами банка Рублев. Всё устраивает, обслуживанием доволен.  Хочу сказать отдельное "Спасибо" сотруднику офиса в г. Ставрополе Буримовой... Читать полностью

31.01.2017

Работа с вкладчиками

Оценка 5

30 декабря банк предусмотрительно организовал дополнительные рабочие места в операционном зале центрального офиса для работы с вкладчиками. В результате практически не было очереди... Читать полностью

11.01.2017

Открытие вклада

Оценка 5

19 августа 2015 года открыл вклад «Универсальный» в АО КБ "Рублев" ДО "Бауманский" г.Москва. Устроила процентная ставка по вкладу и условия размещения. Из достоинств хочу отметить... Читать полностью

21.08.2015

Неплохой банк с некоторыми нюансами

Оценка 4

Закончился вклад, который я в течение срока вклада пополнял, и с которого также снимал. Проценты капали на карточку. В целом скорее доволен. Народа обычно в отделениях немного (за... Читать полностью

24.02.2015

Друзья познаются в беде, а банки проверяются в кризисные времена!

Оценка 5

Как друзья познаются в беде, так и банки проверяются в кризисные времена! С большим удовольствием и гордостью за Северо-Кавказский филиал банка Рублев, могу подтвердить, что он... Читать полностью

30.12.2014

Консультируют профессионально, отношение вежливое, доброжелательное

Оценка 5

С 2012 являюсь клиентом Северо-Кавказского филиала банка Рублев. За все время только положительные впечатления о работе банка и его сотрудников. Консультируют профессионально... Читать полностью

30.12.2014