Новый уровень обслуживания и финансовых продуктов

25.12.2012 17:11
2087
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Ну вот, как бы все, недоразумения разрешились. Спасибо сотрудникам банка, работающим на этом сайте. Карта AmEx British Airways для моей жены получена и именно Premium, кредитный лимит только огорчил - равен нулю, что для карты, обслуживание которой стоит 7 тр в год, и позиционирующейся как Премиум уровня выглядит как-то по-жлобски. Тем более у меня такая же карта, но лимит 400 000 рублей, при том что собственность, сдача в аренду которой составляет основной доход нашей семьи, принадлежит супруге, которой, повторяю, лимит 0,00 рублей. Согласитесь, как-то нелогично. Если у банка есть сомнения в возврате кредитных средств - может можно сократить мой лимит до 200 тысяч рублей, а супруге увеличить до тех же 200 тысяч? Ставлю банку отличную оценку - совершенно новый уровень обслуживания и финансовых предложений. Негативные моменты - скорее всего "болезни роста", со временем "наладится".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-28T17:20:00+04:00
По совокупности всех отзывов автора...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-26T11:32:00+04:00
Добрый день, oleg1968! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе Банка! Всегда приятно читать подобные обращения Клиентов. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что размер кредитного Лимита устанавливается Банком для каждой Карты Клиента в индивидуальном порядке и зависит от множества факторов. При установлении Лимита Банк производит комплексную оценку заемщика, проводя анализ как финансовой, так и нефинансовой информации. При этом размер такого Лимита в дальнейшем может быть изменен по решению Банка. Также отмечу, что Клиент Банка имеет возможность самостоятельно подать заявку на увеличение размера установленного Банком кредитного Лимита одним из следующих способов: - путем обращения в Call-центр Банка по телефону, указанному на обороте Карты (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа, также звонить необходимо с телефона, номер которого был ранее указан в Анкете; - при личном обращении в любое Отделение Банка (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и Карту); - с использованием Системы Интернет-банка при выборе необходимой Карты в соответствующем разделе. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» возможно на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ С уважением, Дарья Соколова Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка