Не зачисляют переведенные деньги на карту

11 декабря 2012 г. Мне сделали перевод денежных средств в размере 154 680 рублей путем перевода денег на мою карту (по номеру карты) в отделении Сбербанка в г. Улан Удэ. Реквизиты перевода: Быков Дмитрий Алексеевич, Карта Visa Аэрофлот от Сбербанка номер: 4276 хххх хххх хххх 0109. Денежную сумма встала на зачисление 12.12.12, т.е. на следующий день. И ДО СИХ пор находится в обработке(как говорят операторы по номеру 8 800). Написал уже 3 претензии: 000913-2012-085173 - 1я 002816-2012-095120 - 2я 000913-2012-086530 - 3я В итоге: ждите до 03 ФЕВРАЛЯ 2013 года. Таким образом я не могу пользоваться своими законными денежными средствами на протяжении уже полумесяца, а мне предлагают подождать еще 1 месяц, чтобы Банк только ДАЛ ответ (даже о зачислении речи не идет). На вопрос: почему это произошло и как избежать повторения такой ситуации сотрудники банка не отвечают. На вопрос: почему коммерческий банк незаконно присвоил и использует на протяжении 15 дней мои деньги мне предлагают написать еще одно обращение в Банк. В итоге я не могу заплатить ипотеку (тому же Сбербанку) и воспользоваться своими деньгами по моему усмотрению, а так же в дальнейшем использовать карту Сбербанка, т.к. ПОЧЕМУ платеж "завис" мне никто не говорит, а разбираться с такими ситуациями, находясь за границей (я более 200 дней в году не живу в России) думаю будет очень накладно. Подскажите как мне компенсировать мои затраты, которые я вынужден нести из-за того что мне не зачисляют мои деньги? Обязан ли банк компенсировать мне сумму процентов, если я возьму 150 000 в долг, в размере пока Сбербанк незаконно пользуется моими средствами? Является ли это нарушение поводом обратиться в полицию и прокуратуру, на основании ст.160 УК РФ? [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь? [b]dmitryb1982: [/b] Я обслуживаюсь в отделении Сбербанка № 8597 (г. Челябинск). Там на все мои вопросы отвечают: "Мы ничего не знаем - пишите заявления".