Банк «Открытие»

Номос-банк на Урале

25.12.2012 18:45
2168
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком банка. Имею вклад на год, заканчивающийся летом следующего года. Случайно узнал, что банк сворачивает свою деятельность в Екатеринбурге. На офисе уже красуется вывеска другого банка Хантымансийского. Никакой информации ни на сайте, ни в офисе я не нашел. Задав вопрос специалисту Хантымансийского банка, получил ответ, что Хантымансийский банк производит ограниченное обслуживание клиентов Номоса и то до апреля следующего года. Где получить свои деньги после этого срока неизвестно, наверно только в головном офисе в Москве. Никакой информации по этому, согласитесь важному для любого вкладчика, вопросу в банке нет. Все что мне предложили сделать, так это перевести вклад в Хантымансийский банк с потерей всех начисленных процентов по вкладу. Звонок в колл-центр банка подтвердил, что деньги в Екатеринбурге можно получить до апреля, а тем у кого вклад заканчивается позже наверно придется поехать в другой регион :o , где есть офисы банка. Вот такая вот подстава. Даже не знаю, что делать забрать деньги сейчас, наплевав на проценты или дождаться лета, попутно отложив деньги на билет до Москвы, чтобы выцарапать свои кровные в головном офисе. Самое интересное, что все делается молчком, чтобы избежать волнения клиентов, ведь мало кто будет спокоен, когда узнает, что банк, где хранятся деньги неожиданно накрылся. :wall:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-29T10:20:00+04:00
За консультацию в колл-центре...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-12-27T10:39:00+04:00
Уважаемый sergeykolo! От имени НОМОС-БАНКа официально заверяем Вас, что изложенные Вами опасения безосновательны. Все обязательства перед клиентами, в том числе вкладчиками, будут выполнены в соответствии с заключенными договорами. При этом обращаться в офисы в других городах не требуется. Полный спектр услуг клиенты НОМОС-БАНКа могут получить в офисе Ханты-Мансийского банка, который входит в Группу НОМОС-БАНКа. В марте 2012 года руководители НОМОС-БАНКа и Ханты-Мансийского банка на пресс-конференции в Екатеринбурге объявили, что дальнейшее развитие бизнеса Группы НОМОС-БАНКа в Свердловской области будет строиться именно на базе ХМБ. При этом обладая большим опытом интеграции, мы особое внимание уделяем тому, чтобы все клиенты получали максимально высокий уровень сервиса. От имени Банка приносим извинения за сотрудника, предоставившего Вам некорректную информацию – к нему применены меры административного характера. Также хотим поблагодарить Вас за обращение, по его результатам с сотрудниками проведено дополнительное обучение, направленное на исключение подобных ситуаций в дальнейшем. Выражаем надежду, что данный случай не повлияет на Ваше сотрудничество с Группой НОМОС-БАНКа! Поздравляем с наступающим Новым годом! С уважением, Информационный центр Номос-Банка

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка