Отдай неполученное, клиент!

Получаю письмо из Росбанка. Не буду его полностью и окончательно приводить. Суть в том, что я брал у банка кредит 70 тысяч рублей. И вот сейчас я просрочил уже два платежа. И скоро будет третий. И штрафов мне насчитали море. Все бы хорошо, но при моей зарплате такой кредит - это смешно, я сам могу его выдать в таком размере. И не брал я его никогда ни у кого - нужды нет, все покупаю сразу. Поехал в банк. Офис у метро "Полянка", парковки нет, движение по улице одностороннее (о чем никаких предупреждений на сайте банка нет). Приехал. Не в обед даже. Прямо к открытию. Тут начались мои мытарства. Полная девушка, сидящая за левым крайним окном и судя по табличке, за эти кредиты отвечающая, сказала, что она занята. Она действительно была занята - в 10 утра она ела с аппетитом все, разложенное перед ней. И одновременно трепалась по телефону с какой-то Валей о том, какой миленький телефончик она прикупила. Но тут подошло единственное светлое пятно в этой истории - другой специалист по кредитам. Молодой парень, он не жрал и не спал, по телефону не трепался и одет был в костюм, а не в деревенское платье ака вечер в сельском клубе, как та девица. Очень удивившись такому раскладу, он стал что-то смотреть по компьютеру. Не нашел меня, видимо. Стал звонить. Через десять минут выяснилось, что: а) Первый специалист по моему вопросу уволился. б) Второй специалист по моему вопросу еще не подъехал (время было уже 10). в) Третий специалист по моему вопросу был снят с другого участка, посему он не в курсе. Сижу жду. Теряю свое драгоценное (в буквальном смысле) время. Приехала через час худая вертлявая безвкусно одетая дамочка, думающая, что она "гламурна". Поддельные темные очки дополняются такими же поддельными часиками и очень поддельными сапожками. За все богатство - долларов 200, не более. И на те штуки баксов, на которые оно должно выглядеть - оно не выглядит, увы. Ибо всего лишь китайский ширпотреб. Сижу, жду. Ей не до меня - у нее утренний кофе. Время уже 12. Скоро у них обед. Наконец соблаговолила. После бесконечных "Не знаю", "Понятия не имею" и "Давышоятутпричем" (акцент похлещи, чем у Заворотнюк) мое терпение лопнуло. Пригрозил пожаловаться вплоть до. Ушла. Больше не вернулась. И тут прибежал парень по кредитам - большой молодец. Выяснилось, что письмо мне вправду было направлено ошибочно. Когда-то еще при дедушке Ленине я представлял чьи-то интересы в этом банке, а девушка-блондинка, рассылающая уведомления, не посмотрела на имя и отчество, нашла первую подходящую фамилию и вбила не глядя. Итог - четыре потраченных часа, куча убитых нервов и потерянных денег. Плохой банк. Кстати, позже я был в тех краях и туда зашел. Парень, который мне помог, уже уволился. Видимо, не выдержал "дружественного коллектива".