Безобразное отношение

25.12.2012 года Я, обратился в доп. офис № 8797/0445 СБ РФ, расположенный по адресу: Челябинская обл., г. Озерск, пр-кт Карла Маркса, д.4, стр. В, с просьбой положить наличные ден. средства на карт. счет, сотрудник банка сообщила, что данную операцию можно провести через терминал самообслуживания, расположенный в фойе доп. офиса № 8797/0445 СБ РФ. Воспользовавшись данным советом, Я внес денежные средства в размере 247 000,00 на карт. счет. Из них на счет поступила часть суммы 89 000,00, а оставшаяся сумма в размере 158 000,00 так и не поступила. В этот же день Я обратился с претензией в доп. офис, в котором расположен данный терминал, и в котором у меня открыт карт. счет, сотрудник офиса, не представившись (не имея бейджика) приняла претензию, отказавшись сообщить свои ФИО, не выдав копии претензии, отказалась дать телефон отдела в головном офисе, где будут рассматривать претензию, пояснив, что узнавать о результатах можно только в этом доп. офисе и никак иначе, в просьбе снять инкасово банкомат и выявить излишек она отказала, сообщив, что «данные операции они не проводят ежедневно и вообще занимаются этим не они». При разговоре она сказала следующее: «Что вы переживаете, до Вас у мужчины 450 000 не зачислились… а у вас всего 158 000». Считаю необходимым пояснить, что 26.12.2012 г. Я планировал ехать приобретать автомобиль в г. Екатеринбург, данные ден. средства вносились на депозит с целью безопасности (не везти наличными крупную сумму денег). Автомобиль по Договору автоцентром пригонялся по спецзаказу, для чего мной ранее был внесен обеспечительный взнос в размере 50% от стоимости всего автомобиля. По условиям Договора в случае НЕПРИОБРЕТЕНИЯ автомобиля в течении 3-х дней со дня его поступления, обеспечительный взнос не возвращается. Как сообщила сотрудник СБ РФ срок рассмотрения претензии 30 раб дней. Дополнительно (так как не имел письменных подтверждений о том, что моя претензия была принята) написал отнлайн свою претензию на офиц. сайте. Срой рассмотрения для нее установили 15 раб.дн. Таким образом МОИ деньги я получу с учтом праздничных дней к середине января 2013 года (в лучшем случае), материальные потери в размере 300 000,00 (обеспечительный взнос за неприобретенное мною авто) СБ РФ мне тоже вернет? :( Спасибо ВАМ большое за офигенный подарок к новому году! Хочу отметить, что более со Сбербанком дел иметь не хочу, и настоятельно всем своим друзьям, знакомым буду советовать то же самое. Являясь руководителем предприятия в кратчайшие сроки планирую закрыть расчетный счет также у своего предприятия.