Проблема со списанием денежных средств по кредиту

Был взят кредит в Сбербанке. Для списания денежных средств по кредиту была сделана на месте карта Visa Electron Momentum. При первом списании пришло смс, что списание невозможно. Пришло вечером в пятницу, я отзвонил по "горячей линии", мне сказали, что это какой-то сбой, деньги на карте есть. Отзвонил в местное - подтвердили, что что-то не так, договорились на понедельник, что приду, напишу заявление. Потратил в понедельник несколько часов в рабочее время, чтобы уладить ситуацию: написал заявление на ошибку, пошел оплатил ручками оператору (причем с той же карты) кредит и штраф! за просрочку, который мне обещали вернуть (вернули через несколько недель). Все это я делал в рамках "живой очереди", поэтому потратил около двух часов. Очередной платеж, та же проблема. Звоню барышне "на горячую", отправляет в банк, решить их проблему моими ножками. Отказался, настоял на решении проблемы без моего участия (спасибо, я уже поучаствовал), после переговоров с вышестоящими, согласились принять заявление по телефону. Обещала, что проблему решат через 5-25 рабочих! дней, я уточнил, что через 25 рабочих дней уже следующий платеж будет, а проблема может не решиться. Ответ был, что все нормально, все решается в эти сроки. Через неделю смс, что проблема требует дополнительного рассмотрения. Пару дней еще, звонок из банка - "почему не платим?", отвечаю, что проблема у вас, вроде бы решается. Договорились, что в очередной платеж будут включены две суммы. Подходит время платежа, звоню заранее "на горячую", мне отвечают, что рассмотрение дела увеличили еще на 15 рабочих дней (я так понимаю, что в сбербанке работа исчисляется рабочей неделей, в компьютер залезть минимум 5 дней надо, никак не меньше). Очередной платеж - не проходит, я уже должен две суммы и штраф за месяц просрочки. Днем звонит местный кредитный инспектор, спрашивает, когда я подойду в банк и решу проблему (аха, вот уже и до местного банка проблема дошла, прошел то всего месяц от подачи заявы). Предлагает варианты с открытием новой карты (+300 руб. с меня, за обслуживание в год), переносом платежа на расчетный счет, чтобы я с карты перебрасывал деньги на него через мобильный банк... а у меня времени нет ходить и решать проблемы сейчас, деньги на счету есть в полном объеме, даже на штрафы хватает(пока хватает). Кредитную историю, поди, уже испоганили, короче.. решают проблему через меня. ДА, со штрафом непонятно: за что собственно я его платить должен, ну вернут мне его через несколько недель, а мне то какая радость, они деньги крутят, а я себя должен чувствовать "разведенным", что свое время потратил и деньги. Обещал, что при возможности в банк этот заеду, да только возможности у меня до НГ может и не случиться...