Ухудшение обслуживания

27.12.2012 17:26
4564
Оценка
2
Отзыв проверен
Летом открыл для себя Примсоцбанк. Новый офис в Москве очень понравился, один из руководителей лично показал удобные и безопасные переговорные, приняли как желанного гостя. 21.12.2012 приехал в банк, чтобы открыть вклад, читая договор, увидел несостыковку в сроках: договор на 1100 дней, а дата окончания 28.12.2015. Обратил внимание сотрудницы банка на несоответствие, она не поняла. Объяснил. Не поняла. После третьей попытки понял, что знание арифметики в её обязанности не входит. Попросил пригласить руководителя, получил стандартный в таких случаях ответ: на совещании. Хорошо, пока я хожу в кассу, решите вопрос. Решили: взяли у меня номер телефона, обещали перезвонить позднее 21-го или в понедельник 24-го. Разумеется, никто и не собирался звонить! Хотел бы я всё-таки знать, на какой срок у меня договор: на 1100 дней или 1102 дня? Какой строчке в договоре верить? И когда банк решит эту сложную задачу?
Примсоцбанк
Примсоцбанк
2012-12-29T03:21:00+04:00
Уважаемый Проверка-2! Выражаем благодарность за оказанное доверие и выбор Примсоцбанка в качестве финансового партнера. По факту Вашего обращения от 26.12.2012 сообщаем следующее. Если последний день срока вклада приходится на выходной или праздничный день, то днем окончания срока вклада и его возврата считается первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем. Проценты по такому вкладу начисляются включительно до дня фактической его выдачи по ставке вклада, установленной договором. Поскольку дата окончания Вашего вклада приходится на выходной день, днем окончания его срока и выдачи будет 28.12.2015. Дополнительно информируем, что с сотрудником, который обслуживал Вас, проведена разъяснительная работа во избежание повторения подобных ситуаций впредь. Надеемся, что данный инцидент не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Искренне поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем финансовой стабильности! ОАО СКБ Приморья «Примсоцбанк».

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,65
средняя оценка
38.89%
решено проблем
60
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Примсоцбанка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Примсоцбанк" в отделении в г.Москва по адресу Дубининская 57 за доброжелательность и быстрое обслуживание клиентов. Не раз посещала это... Читать полностью

26.12.2025

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь вашем клиентом, персоны, ситуация такая. 27. 11. 2025 года оплатил озон, 28. 11.2025, я отменил покупку, деньги отправились в банке. Примсоцбанке их не видно... Читать полностью

06.12.2025

Открытие вклада

Оценка 5

При открытии вклада через платформу Банки. Ру. В данном банке, столкнулась с такой проблемой, что банк не может зачислить деньги на вклад тем днём, что они перечислены. Оказалось... Читать полностью

19.08.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Примсоцбанка за отличную и качественную работу для своих клиентов. Недавно Примсоцбанк обновил условия и ставки по вкладам для физических лиц... Читать полностью

23.08.2024

Отличный банк с привлекательной линейкой вкладов и чуткой поддержкой

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в Примсоцбанке. Клиентский опыт в банке с ноября 2023 года. Выбрал данный банк не случайно. Читал ранее о банке и спрашивал мнение... Читать полностью

12.04.2024

Хорошая работа

Оценка 5

В офис на проспекте 100 –летия Владивостока 46 обратился 23.11.2022 года по вкладу ( надо было закрыть вклад на третье лицо по нотариальной доверенности). В офисе Олеся сразу... Читать полностью

15.12.2022

Открытие счета

Оценка 5

Очередей нет.  Сотрудница предложила открыть вклад через интернет-банк, поскольку там была выше ставка. Оформила доступ в интернет-банк и текущий счет, на который в кассе банка я... Читать полностью

25.04.2022

Продукты банка