Как я пытался открыть счет в евро

27.12.2012 22:21
3297
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера 26.12.12 я хотел в очередной раз открыть счет в евро в отделении банка “Русский стандарт” Отделение на Торжковской ул.в СПб. Насколько я помню, это главное и самое большое отделение банка в Санкт-Петербурге. С этой целью я захожу уже не первый раз в это отделение, потому что оно находится недалеко от моей работы, и по дороге домой я в него периодически захожу в основном с одной единственной целью - пополнить через банкомат карту Банк в кармане голд. А счет в евро мне нужен для того, чтобы потом через интернет открыть вклад в евро. Такую операцию я уже проводил в этом же банке со счетом и вкладом в долларах. Так вот, напоминаю, что зайдя уже не в первый раз вчера, я решил стоять до победного конца, т.к. очереди не было, т.е. людей, не сидящих у операторов за столиками, которых в этом отделении я насчитал аж 8. Правда операторов было всего 6, а занятых операторов посетителями банка было и вовсе два, остальные операторы или работники банка были очень заняты работой с бумажной документацией и пристально всматривались в документы у себя на столах. Поэтому я остался терпеливо ждать своего торжественного приема. После первых 15 минут ожидания, меня посетили и первые смутные сомнения о правильности выбранной мною политики смиренного ожидания какого-нибудь сигнала от какого-нибудь работника банка, в связи с чем я поинтересовался у девушки у входа за справочным столиком, все ли я правильно делаю, покорно дожидаясь любого сигнала о готовности меня принять. Может быть, спросил я ее, надо самим подходить к приглянувшемуся столику. Нет, сказала мне девушка за справочным столиком, Вы все делаете верно, терпеливо ожидая приема, Вас позовут, - сказала она. Хорошо, - ответил я и стал еще пристальнее вглядываться в работников банка, сидящих за столиками без посетителей. От моего внимания не ускользало ни одно их движение любой части тела, т.к. я уже стал думать, что знаки, которыми они любезно приглашают посетителей к себе, настолько незаметны и завуалированы, что не каждому дано их уловить и понять. Прождав таким образом еще 15 минут, я стал уже нервно поглядывать на часы и прикидывать, а стоит ли все это делать. Потом один столик освободился, но к нему подошел и сел мужчина, который пришел за 5 минут до этого и на которого из-за этого я не обращал никакого внимания, наивно думая, что он мне не конкурент. А зря. Когда я подошел к ним, чтобы узнать, почему так произошло, мне любезно и, как мне показалось с торжеством, объяснили, что это продолжение какой-то очень давно начатой работы с этим клиентом по записи. Я спросил, что может быть, меня все-таки ввели в заблуждение, и на прием нужно было записываться за неделю вперед. Нет-нет-нет, Вы все делаете правильно, что терпеливо ждете. Когда еще минут через 15 (а всего уже прошло 45минут) освободился еще один столик с молодым человеком, и он любезно сам пригласил меня к себе, то очень быстро выяснилось, что этот молодой человек ничем помочь мне не сможет, т.к. в виду своей неопытности еще не освоил эту таинственную процедуру открытия счета в евро. Потом еще через 10 минут еще одна девушка, которая только что закончила работу с документацией, пригласила меня к себе и тоже не смогла мне помочь, но сказала, что мне помогут за столиком №5 или 6. А пока она мне это объясняла, за освободившийся столик №6 проследовала дама, стоящая за мной. Я решительно подошел к ним, резонно думая, что по справедливости меня должны пропустить, т.к. работа у них еще даже не началась. Наивный! Не тут-то было! Мне вежливо объяснили, что у них в отделении сурово исполняется закон, кто первый встал, того и тапки. Сами понимаете, тут терпению моему пришел конец, хотя я и очень терпеливый. Поэтому мне ничего не оставалось делать, как развернуться и покинуть помещение унылым и разбитым примерно через час пребывания в нем, так ничего и не получив взамен.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-12-28T10:52:00+04:00
Добрый день, Nafanail 65! От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства! Сожалею, что качество обслуживания не оправдало Ваших ожиданий! Ваше обращение было передано в ответственное подразделение Банка для проведения анализа организации работы указанного в отзыве Отделения. Благодарю Вас за Ваши замечания. С уважением, Алимова Альфия Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка