Вот так СберБанк России...

27.12.2012 22:35
3101
2
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению у истории есть начало, но не видно конца... в Королеве 14.11.2012 мной в СБ 2570/0093 в 11-09 произведена оплата экспертизы на сумму 34 000 рублей (отправитель Хаустова) не считая % которые взял СБ за свои такие рекламируемые услуги). Квитанции были напечатаны. Оператор каким-то образом умудрилась напечатать лишнюю букву где-то у себя и деньги пришли в Абсолют банк, но не попали на расчетный счет и оказались в каком-то отстойнике этого банка. Честно говоря к оператору особых претензий не - не ошибается тот, кто не работает... Но что происходит дальше - умом не понять... Когда узнали что деньги не дошли, мы обратились с вопросом что делать в сбер банк, где нам поначалу пытались доказать, что оператор ошибиться не мог... Потом предложили вернуть деньги через месяц наличными, но так как оплата нужна была для экспертизы как можно быстрей (для суда) мы спросили, есть ли другие варианты - нам ответили, что можно по упрощенной схеме вернуть деньги на счет СБ, не выдавая нам, и снова отправить их получателю (ЗАМЕТЬТЕ - это ошибка Банка СБ) - и на все про все уйдет всего-то 2 недели... Мы, естественно, согласились на это и написали заявление... В итоге прошло больше месяца, и деньги нам никто не вернул и не перевел по адресу получателя, как обещалось... заявление по прежнему на рассмотрении. Позвонили в Москву, там отправили еще к кому-то, потом по месту перевода денег и объяснить, когда все это кончится, никто не может... ВСЕ ГОВОРЯТ, ЧТО ВСЕ НА РАССМОТРЕНИИ... Дурдом… Бардак полный... Мало того, что время потеряно, но и деньги отдавать или переводить не торопятся - такое впечатление, что их попросту украли... Будем писать жалобу по месту отправления денег.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-29T14:34:00+04:00
Уважаемый Один1973! Во время новогодних каникул для наших клиентов работает служба помощи, специалисты которой готовы круглосуточно ответить на Ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем. Чтобы обратиться в службу помощи, пожалуйста позвоните по телефону +7(495) 500 55 50 или по бесплатному телефону(для звонков из России) 8 800 555 55 50. После новогодних каникул мы будем рады увидеть Ваши новые отзывы о работе Сбербанка. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка