Отзыв о переводах RS express банка Русский стандарт

Добрый день. 4 декабря через Интернет-банк с моей Транспортной карты (г. Москва) 513691203086**** планировались платежи, используя сервис RS Express, перевод на зарубежную карту, хорошо, что это были обязательные минимумы (1500 рублей) для пробы - могу предоставить все выписки с карты. При осуществлении платежей, после ввода смс-ного кода, появлялась примерная надпись: "ОТКАЗ БАНКА. Обратитесь в Банк, либо попробуйте позже". Банк отписался, что ограничений на перевод с их стороны нет, я попробовал проводить платежи ещё раз, только уже не в рублях, а дважды в евро, по минимуму в 50 евро - во всех случаях была та же фраза - об отказе проведения платежа. Позже я узнал, что с моего счёта были сняты все эти средства, а также комиссия банка за проведение данных платежей. Кстати, по поводу последнего - Банк пишет, что 2%, но при проведении платежа, он не указывает, что 2%, при этом не менее 200 рублей за перевод, как в Киви например. Ну и ладно, с этой комиссией. Данные средства на карту зачислены не были, при этом вместе с комиссией со счёта были списаны. В общем получилось, что куда-то ныкнулись около 6000 рублей. Подождал стандартных 10 рабочих дней, 17-го декабря обратился в банк с соотв. заявлением - взяли 30 дней на рассмотрение заявки, но чует моё сердце, что не увижу я свои деньги, а банк каких-либо дополнительных моих - альтернатива транспортной карте нашлась в ВПБ, а ден.средства остаются в Авангарде. [b]От администратора: [/b] В какое отделение Вы обращались? [b]Langy: [/b] С письменным заявлением? 17 декабря в Дополнительный офис «Белорусский» (ул. Большая Грузинская, 62), ориентировочно в пять, шесть часов вечера. До этого общался с тех.поддержкой через обр.связь в Интернет-банке.