И это СБЕРБАНК... России! Все для народа!

28.12.2012 17:12
3049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Начну с мелочей, у меня молодежная карта VISA (завела для совершения переводов), при получении карты подключили услугу мобильный банк, поначалу меня все устраивало. Прошло три бесплатных месяца, Сбербанк начал снимать по 60 рублей в месяц и смс-оповещения приходить перестали. Обратилась в сбербанк, говорят сбои в системе. Ну ладно, подождем. Проходит полгода, смс так и не приходят. Решила сходить в офис на ул.Яхтенной, объяснила ситуацию, что не хочу платить по 60 рублей в месяц просто так. Попросила отключить услугу, написала заявление. Прошло 3-4 месяца, услугу так и не отключили. Была в г.Архангельске, решила там отключит услугу, отсидела в очереди, подхожу к девушке объясняю ситуацию она берет мою карту и говорит, я не могу отключить вам услугу, т.к. карта выпущена не в нашем регионе. Вы мне предлагаете ехать в Питер и отключать услугу там? Здооорово придумано! Звоню в службу поддержки, опять объясняю ситуацию и спустя месяц мне отключили услугу. А самое удивительное то, что никто из этих "помощников" не предложил мне вернуть деньги, получить компенсацию! А теперь о главном, получаю экономическое образование, нужно получать опыт работы. Решила пойти в банк, и, конечно же, рядом с домом Сбербанк. Захожу на сайт, заполняю анкету, прохожу тестирование. На телефон приходит смс, Сбербанк приглашает на собеседование. Там я снова заполняю анкету, прохожу тесты, проверку. 11 декабря мой первый рабочий день. Работа не сложная, коллектив хороший. Я довольна, я работаю в банке, правда, пока только по договору (которого о сих пор нет у меня на руках. Вопрос: Почему?) Через два дня, ко мне подходит заведующая, говорит, что ей нравится как я работаю. Предлагает мне оформится по трудовой. Я еду на Богатырский 41, там меня встречает женщина М. и с порога у нас складывается вот какой диалог: - Учитесь? - Да. - Какой курс? - Первый. - Зачем вы сюда пришли? - Оформляться по трудовой книжке. - Мы студентов не берем. Нам нужен сотрудник, который будет работать по 8 часов в день. Почему на собеседовании я ни слова не услышала о том, что Сбербанк не берет студентов на работу? Я учусь на заочном 1 курс, мне теперь 5 лет дома без работы сидеть? Дорабатываю по договору, получаю зарплату и ухожу, думаю я, но не тут-то было. 21 декабря мне приходит смс, о том, что договор изменен и я работаю до 30 декабря, а не до 25 как говорилось ранее. Как они изменило договор без моего согласия? Подхожу к заведующей, она обещала узнать. 24 декабря получаю ответ, что могу работать до 25 или до 30 декабря - по желанию. Я выбираю 25 число, меня просят работать до 30, я отказываюсь - нет желания быть "рабочей силой" за 24 рубля в час. Договор закончился, зарплата не приходит. Звоню в отдел по подбору персонала, меня направляют к моему куратору. До него дозвонилась только на третий день. На мой вопрос, когда я получу зарплату, ответили после новогодних праздников. Но ведь договор закончился 25 числа, почему мне сразу не выплатили зарплату? В голове картинка, приезжаю я к ним в офис, а они мне вы кто? и что вам надо? Я у вас работала, покажите ваш договор, А ДОГОВОР МНЕ ТАК И НЕ ВЫДАЛИ. Т.к. я работала промоутером от себя и от пенсионеров, с которыми я работала, хочу добавить. Вы не имеете права переводить людей на терминалы! Как люди в 70 лет должны оплачивать ком.услуги? Вы о них подумали? Молодежи это удобно и то не всем, уходит много времени, потому что приходится вводить все данные.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-29T14:35:00+04:00
Уважаемый Annndy! Во время новогодних каникул для наших клиентов работает служба помощи, специалисты которой готовы круглосуточно ответить на Ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем. Чтобы обратиться в службу помощи, пожалуйста позвоните по телефону +7(495) 500 55 50 или по бесплатному телефону(для звонков из России) 8 800 555 55 50. После новогодних каникул мы будем рады увидеть Ваши новые отзывы о работе Сбербанка. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка