Ужасный банк, отвратительный сервис

28.12.2012 18:35
714
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня столкнулся с проблемой, как наверное и все держатели карт связной-банк. не могу снять деньги с карты, не могу оплачивать покупки - одним словом, остался я сегодня без наличности. И это в канун нового года, не смог купить подарок. Позвонил в службу поддержки, сказали: да, сбой есть, можем оповестить Вас по смс, как только проблема будет решена. Только что звонил сам. Сказали, что можно пользоваться, спрашиваю, а где же смс? Оператор отвечает: видимо, произошла ошибка. И такое не в первый раз. На этот комментарий служба поддержки напишет: когда еще были подобные случаи? Мы примем меры. Писал уже не раз, а толку нет. После нового года сниму деньги, а карту ритуально выброшу в мусор. Люди, обходите этот банк стороной, будьте умнее, учитесь на чужих ошибках. С наступающим всех новым годом!
Связной Банк
2012-12-29T14:14:00+04:00
Ответ для kich. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Нам искренне жаль, что в нужный для Вас момент Вы не смогли воспользоваться денежными средствами. На сегодняшний день ограничения устранены, и сервис работает в стандартном режиме. К сожалению, Вы не оставили свои данные, поэтому у нас нет возможности проверить информацию по поводу направления Вам смс-сообщения. Если Вы пришлете свои данные и ссылку на отзыв на электронный адрес response_banki.ru@svyaznoybank.ru, мы обязательно проверим информацию. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013