Универсальная карта Связного банка

28.12.2012 18:59
751
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В октябре 2012 завел универсальную карту связного банка, сразу же отключил страховые программы и sms информирование. В декабре месяце с карты сняли 50 руб. за услугу sms информирование. Звоню в банк, объясняю, что у меня этой услуги никогда не было, пообещали разобраться. На следующий день приходит sms от банка об отключении услуги. Звоню, опять объясняю еще раз, что у меня никогда не было этой услуги. Мне рассказывают, что когда я отключал услугу, произошла ошибка, и услуга не отключилась. Но если не отключилась, то почему тогда не приходили sms? На что мне ответили, все что мы можем сделать - написать жалобу на того сотрудника, который не отключил услугу, а деньги мне не вернут. Поймите, мне не 50 рублей жалко, просто сегодня сняли 50 рублей, завтра могут снять намного больше. И я так понял, что вернуть их не реально. Будьте осторожны, уже подумываю о расторжении договора.
Связной Банк
2012-12-29T13:00:00+04:00
Ответ для wert1. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно, по техническим причинам смс-информирование не было отключено при первом Вашем обращении. На сегодняшний день смс-информирование отключено, списанная комиссия будет Вам возвращена. С уважением, Связной банк
wert1
2013-01-11T18:36:00+04:00
Проблема полностью решена банком.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013