Отлично!

28.12.2012 19:55
2072
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк! Не планировал становиться клиентом банка, но так вышло, что стал клиентом зарплатного проекта и не пожалел. Из почти 2х-летнего опыта обслуживания в банке есть несколько комментариев. Что хорошо: - просторные и удобные отделения, очереди чаще всего небольшие. - обслуживание в отделении вежливое и приветливое. - хорошие специалисты КЦ, ни разу не возникало проблем с полученной от них информации. - интернет-банкинг удобный и простой, особенного после последнего обновления. - много отделений и банкоматов в Европе + снятие наличных без комиссии. Очень удобно. Что бы хотелось улучшить: - сделать хотя бы несколько отделений в городе, работающих каждый день (очень жаль, что воскресенье - нерабочий день). Иногда бывает очень нужно заехать в банк именно в воскресенье. [b]От администратора: [/b] Когда и по каким вопросам обращались в колл-центр? [b]nortrom : [/b] Сейчас уже точно не вспомню, когда именно обращался в колл-центр. Точно могу сказать, что за прошлый год консультировался несколько раз по следующим вопросам: - получение выписки по карточному счету; - регистрация/работа в системе Enter; - использование карты за рубежом; - ипотечное кредитование.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-12-29T11:33:00+04:00
Уважаемый Nortrom! Мы благодарим Вас за положительную оценку нашей работы, и, со своей стороны постараемся делать все от нас зависящее, чтобы и в будущем качество обслуживания в Банке всегда соответствовало Вашим ожиданиям. В дополнение отмечаем, что Ваше пожелание по изменению графика работы Дополнительных офисов Банка было передано сотрудникам уполномоченного подразделения для учета в процессе оптимизации работы сети офисов и филиалов Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка