Ошибка банкомата. Забрал деньки и выдал техническую ошибку

29.12.2012 13:48
2077
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 44, банкомат 41001406. Зачислял на карточку деньги. Первую сумму зачислил нормально при зачислении второй банкомат выдал техническую ошибку и написал, что мои средства задержаны. В итоге теперь я остался без своих денег которые неправомерно задержал банкомат. По номеру 88002006200 сообщили, что надо идти писать заявление в отделение банка и оно будет рассматриваться 30 дней. Очень интересный срок на которое банк у меня забрал деньги. К сожалению, отделения банка работают до 20:00 и учитывая сегодня последний рабочий день перед новогодними каникулами, даже не представляю как можно успеть в отделение банка, чтобы написать заявление (день то и у меня рабочий). Верните деньги! P/S/ вижу проблема такая не у меня одного. Что случилось перед новым годом или банк решил чуть-чуть денег поотбирать у клиентов на неопределенный срок?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-10T19:27:00+04:00
Добрый день, mukca! От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства! Сообщаю Вам, что денежные средства были зачислены на Счет Вашей Карты «Банк в кармане»*2801 от 09.01.2013. Уточнить более подробную информацию по Вашему Счету возможно одним из следующих способов: - по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа; - в рамках переписки с Банком по защищенной почте Интернет-банка; - при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» возможно на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ Благодарю Вас за выбор Банка «Русский Стандарт» и надеюсь на Ваше понимание! С уважением, Альфия Алимова Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка