Очередь в кассу как за колбасой в советское время

Пошел сегодня в банк положить на вклад немного денюшек на срочный вклад, к персоналу вопросов нет, люди работают хорошо. Когда сломался банкомат и все потянулись в кассу в ней образовалась очередь (я уже договор у операциониста оформил, а то-бы пошел в другой банк). Обычно, после операциониста идешь в кассу (перед тобой тот-же человек, что был впереди к операционисту) все тихо и спокойно, пока не пришли пару бабулек и не стали перезанимать очереди, с пеной у рта доказывая, что они "заняли десять очередей", образовался бардак. Уже в " Сбере" вводят электронные номера очереди, а у вас как бы и так хорошо. Я думаю, что проводить эксперимент мел-стена-траст еще рано, рефлексы еще не закреплены, но мероприятия, для улучшения работы с клиентом, осуществлять пора. [b]От администратора: [/b] Сколько в целом Вы провели времени в отделении? [b]Ilya2050: [/b] В банке провел как минимум 1,5 часа. День работы был последний рабочий и сильно укороченный. В трасте если зашел в банк в рабочее время тебя обслужат, но могли бы и кадры усилить. Если вопрос важный, можно по камерам посмотреть.