Каждый месяц блокируют карту, когда приходит зарплата, и в этот раз я осталась без денег на новый год

29.12.2012 20:51
2898
44
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Каждый раз, когда мне приходит зарплата, мне блокируют карту и я остаюсь без денежных средств. Я позвонила в банк 29.12.2012 в 16:00 и мне пообещали разблокировать карту в течении 5 минут. Я перезвонила в банк 29.12.2012 в 16:23, оператор ответил в грубой форме, что пишите заявление на претензию отсутствия денег на счету. Я перезвонила в банк 29.12.2012 в 16:27, мне сказали, что корректировка пройдет в 17-18 часов, но деньги на счету не появились. Я перезвонила в банк 29.12.2012 в 20:06 и мне сказали, что я не попала в сегодняшнюю корректировку, и следующая будет только 3 января. Мне пришла зарплата с "Назначением платежа": "Перечисление зарплаты за месяц год по вед. № ведомости", и каждый месяц карту блокируют и я остаюсь без денег на 2-3 дня. Как можно оставлять своих клиентов без денежных средств, тем более прямо перед праздниками?! Огромная просьба провести корректировку до 31.12.2012, т.к. я осталась без денежных средств. С уважением, Анастасия.
Narnia1985
2013-01-09T10:10:00+04:00
30.12.2012 позвонили из банка, пригласили в удобное для меня отделение банка, выдали весь остаток по счету, и сделали перевыпуск карты на именную.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка