Как сказать ребенку, что нового года не будет?

29.12.2012 г. 16 ч. 30 мин. закончился последний рабочий день в уходящем году, радости нет предела, наконец и з/п перевели в полном объеме, осталось только елку купить и самое необходимое к столу, ну и подарок конечно. Направляются в сторону метро (Красные ворота, те что в Москве) там есть банкомат, который без комиссии деньги выдаст "РОСБАНК". Подхожу к банкомату, вставляю карту, как положено ПИН код, проверяю баланс - деньги есть и решают снять сразу все. Ввожу необходимую сумму и жду. Как обычно показывает ползунок хода выполнения операции, затем снова, как обычно выдает карту, готовлюсь получить наличные, но не тут-то было. Банкомат некоторое время пожужжа пожужжал, но денег так и не выдал. Я будучи уверенным, что банк солидный и репутацией доложит волноваться не стал, ну а тех. проблемы бывают у всех. Банкомат тем временем выдал красный экран с сообщением, что мол по техническим причинам операция не может быть завершена. Думаю ну раз банкомат сам знает о своей неисправности и мне это сообщает, то беды не будет. Забираю карту и направляюсь в другой банк в который до этого заходить не хотел (думал РОСБАНК надежней). А их банкомат мне сообщает, что деньги-то были сняты - удивлению нет предела. Звоню в тех поддержку с телефона на своей карте в г. Санкт-Петербург, где мне сообщают, что да проблему видят и что мои деньги заблокированы и разблокируют как минимум через МЕСЯЦ, на помню 29.12.2012 г. ребенок ждет подарок и елку, и на стол купить что-то надо. Звоню в свой банк, по телефону разводят руками, мол заявку приняли, но надо ждать ответа из РОСБАНКА, что деньги действительно выданы не были. Звоню в рос банк, по телефону вежливо посылают (правда в свой банк). Решил дойти до их офиса на Ул. Маши Порываевой, и попросить их как-то подтвердить данные для платежной системы о неисправности банкомата или что деньги мной не получены, но там только развеяли руками. Вот так под новый год остался без денег по вине крупного и вроде нормального банка. Завтра буду снова звонить куда только можно, если будут какие-либо изменения (положительные или отрицательные) сообщу, но пока я очень расстроен таким отношением, реально если у банка такая обширная сеть банкометов, то должна быть и служба которая в оперативном режиме с этими проблемами разбирается, пусть не за 1 день, но и не за целый же месяц тем более в преддверии нового года. Всех с на ступающим ... У кого оно будет...