И снова не удивили...

Давно пользуюсь "Русским стандартом" и удивить меня он, разумеется, может, но вот все как-то не срастается... Отправил 29-го декабря с одной своей карты на другую 10 тысяч через интернет-банк (очень даже недурной) - ничего особенного. Вылезла ошибка после ввода подтверждающего кода, тоже бывает. А дальше все пошло необычно: деньги с карты списались, а на вторую не пришли... После звонка на горячую линию понял что, по-видимому, без отзыва в "Народный рейтинг" не обойтись: мне предложили идти в офис. Вроде бы ничего особенного, но учитывая то, что очереди там хотя и маленькие, но очень медленные, удовольствия это не доставляет. Пришел в районе 10 часов 30-го декабря и, не удивлен, очередь уже есть. Сел общаться со "специалистом"... "Специалисты" в офисах "Русского стандарта" [B]в большинстве своем, за редким исключением[/B]... как бы это помягче сказать... ну как будто набрали после школы "середнячков" по успеваемости и уровню интеллекта с более менее приятными мордашками и, кратко ознакомив с продуктами, посадили в офис... Дал паспорт, ознакомил с ситуацией, сказал что мне нужно заявление на разблокировку средств. Пошли нездоровые вопросы, когда я совершал транзакцию и т.д. и т.п. Дико хотелось сделать что-то асоциальное со словами: "Ты что... всякую спрашиваешь??? Ты же в компьютер свой смотришь, там все это есть!" :bonk: Потом пошла чушь про то, что "вы рано обратились", что "переводы идут сутки" и т.п. После этого моя "специалистка" "сдалась" и, после уточнения, "на разблокировку ли мне нужно заявление" дала заявление на РАЗБЛОКИРОВКУ КАРТЫ. После указания, что требуется разблокировка ДЕНЕГ, ненужное заявление было выброшено. Далее, четко следуя классике жанра, девочка-"СПЕЦИАЛИСТ" пошла посовещаться с более опытным "специалистом" :crazy: . Был произведен повторный опрос и произнесены повторные мантры про "перевод идет сутки" :magic: . После этого выдали заявление "в свободной форме", которое я и заполнил... Вот так вот все неудивительно и непразднично прошло :tired: . Вообще же, как я заметил, "Русский стандарт" планомерно продвигает стратегию "одного визита в офис": тормознутые очереди и "некомпетентные" специалисты этому крайне способствуют. Пришел клиент, получил карту и с облегчением вышел наружу чтобы со "специалистами" не общаться больше ВООБЩЕ. :puke: