Решение вопроса

30.12.2012 15:17
2054
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Как это ни странно, должен отметить, что очень оперативно отреагировали представители банка на мой вопрос в разделе "Вопрос-ответ" данного сайта. 28.12 утром разместил вопрос с возникшей проблемой по бонусам в рамках акции Банка по картам Клуба Перекресток. И уже у концу этого же дня, баллы были начислены на мою карту. По результатам визита офиса в этот день, в котором открывал вклад узнал, что по моему вопросу из ЦО "навели шороху". В целом остался доволен по результатам общения с сотрудниками доп.офиса 78/17, в частности управляющим Фирсовой Александрой и сопровождавшей Жулдыбиной Ириной.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-12-31T13:34:00+04:00
Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы сотрудников Банка. Наша задача состоит в том, чтобы при решении любого вопроса Клиента проявить такую степень заинтересованности, как при решении вопроса близкого человека. Очень приятно, что наши усилия не остались незамеченными. От себя лично хочу выразить Вам искреннюю благодарность за оказанное Банку доверие. Уверена, что наше дальнейшее сотрудничество принесет Вам исключительно положительные эмоции. Поздравляю Вас с Новым годом и наступающим Рождеством, желаю Вам и Вашим близким счастья, благополучия и удачи! Буду рада дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024