МОСОБЛБАНК

Непонятная ситуация с начислением процентов по депозиту

05.01.2013 18:28
2011
3
Оценка
3
Отзыв проверен
29.12.2012 мною был открыт вклад "2013" с годовой ставкой по рублям 11.5%... сроком на 182 дня... При внимательном изучении договора был обнаружен пункт, что проценты начисляются ежемесячно и в определенный день нужно приходить и снимать их. На вопрос, возможно ли сделать, чтобы сумма по начисленным каждый месяц процентам плюсовалась к основной сумме вклада и происходила капитализация, был дан положительный ответ, однако операционистом С-вым Магомедом Р-вичем было предложено приходить каждый месяц неизвестно в какой день и писать заявление, чтобы проценты добавлялись к основной сумме вклада. На резонный вопрос, можно ли написать заявление на весь период нахождения депозита в банке, был дан отрицательный ответ без внятных пояснений... В других отделениях Мособлбанка таких вопросов не возникало, писалось заявление на все месяцы, но единожды без приходов в банк в загадочные дни начала месяца... Просьба дать ответ по вопросу, почему каждый месяц необходимо приходить в отделение и писать одни и те же заявления. Честно, с подобной практикой сталкиваюсь впервые, имея депозиты в других пяти банках...
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-01-06T10:42:00+04:00
Уважаемый piv29! В соответствии с условиями вклада «2013», выплата начисленных процентов за период нахождения средств во вкладе, а также сумма вклада при закрытии, перечисляются на текущий счет, либо на специальный карточный счет (на выбор Клиента). Вы можете воспользоваться услугой «Заявление-поручение на периодическое перечисление средств со счета», которая позволит автоматически производить перечисление начисленных процентов с текущего счета во вклад. С подробной информацией можно ознакомиться в любом структурном подразделении Банка, а также на официальном сайте Банка по ссылке http://mosoblbank.ru/retail/settlement_operations/, или по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-14-15 (звонок по России бесплатный). В случае, если у Вас вызывает сомнение уровень компетентности обслуживающего Вас сотрудника, Вы всегда можете обратиться к Управляющему данного структурного подразделения (или лицу, его заменяющему), который ответит на все интересующие Вас вопросы. Также напоминаем о возможности обращаться в Службу контроля качества Банка, заполнив соответствующую форму на официальном сайте по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd, с указанием своих контактных данных, наименования структурного подразделения, в котором Вы находитесь на обслуживании, и даты посещения офиса. С уважением, Руководитель ГООДО "Юго-Восточное" Повалей И.В.

О банке

Народный рейтинг

116 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка