Ужасный сервис, ужасные проценты

Уважаемые друзья, более ужасного банка я не встречал... Постараюсь быть вежливым… Я досрочно (за 1 мес. из 12) закрыл кредит наличными. И захотел справку о закрытии кредита и заодно решил закрыть ТРИ кредитные карты. Все карты отдал сотрудникам банка, они сказали, что карты сейчас закроют. Я попросил и на них справку, на что мне сказали, что они будут готовы через месяц. Всё нормально подумал и пошёл по делам дальше. Через месяц прихожу - говорят, что надо снова написать заявление на блокировку и закрытие счёта, т.е. [B]всё это время мои карты были не понятно где, активные и готовые для использования непонятно кем... [/B]Я снова написал заявления! И на этот момент все карты всё ещё висят на мне, проверял в Вашем Интернет банке! ЧТО ЭТО ТАКОЕ ВООБЩЕ! Я принял решение их закрыть, и я не хочу, что бы они на мне числились тем более, когда их местоположение мне не известно, и все они активны! Мои клиенты (Тур. путёвки в кредит) жалуются на низкий уровень подготовки сотрудников банка (г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 107), на хамство. Лишние слово из них "не выцепишь и клещами"… Если есть текучка кадров, то это ваши заботы, клиенты от этого не должны страдать. Перед тем как выпускать сотрудников надо их соответствующе обучить и проверить их знания! Уважаемые сотрудники банка Траст! Я сожалению, что я был Вашим клиентом. Найдите, наконец, уже, мои заявления на закрытия карт, дайте справку, что все мои обязательства исполнены и "До свидания!". P.S. Найти нормальный персонал – это один из важнейших моментов в банковском деле. В Вологде это с треском провалено. Такими темпами к Вам будут идти только маргиналы, нормальные люди от такого отношения не в восторге! Если бы не помощь девочек из Офиса на Ленинградской, то вообще паника была бы… Только они и работают в Вологодском Трасте! Спасибо им! С уважением, Макаров В.И.