У Собинбанка проблемы: вклад не выдается!

Заключил год назад договор вклада. 24.12.07 подошел срок возврата. Обратился в отделение Таганское-1. Получил грубый отказ в возврате вклада ("Звоните завтра, у нас не работает компьютерная система"). На деньги очень рассчитывал - срываются планы. Написал заявление в отделении. Написал жалобу в ЦБ. Из банка со мной никто не связался. Жду развития событий и считаю убытки. Никому не советую иметь отношения с этим мошенническим банком. [b]P/S. 09.01.2008[/b] Вклад опять не выдали: :( 29.12.07 г. повторно обратился в отделение Таганское-1 за своим вкладом, поверив заверениям службы клиентской "поддержки", что вклад можно будет забрать. Но не тут то было: отстояв в очереди 20 минут операционистка Конина наконец выписала расходник, заставив меня расписаться в нем. Но учитывая предыдущий опыт общения с банком, решил подписать приходник в кассе. Отстояв в очереди в кассу около 15 минут, я подхожу к кассе, уже предчувствуя окончание этой утомительной и грустной саги, но предчувствия оказались напрасными: кассир Анисимова, периодически прерывая мое обслуживания пересчетом купюр постороннего господина, находящегося внутри помещения кассы, долго собирала по ящикам стола причитающуюся мне мизерную сумму, которую мне и выдала. Купюра в 50 евро из этой суммы была настолько ветхой и потрепанной, что я попросил ее заменить. На что кассир Анисимова без объяснения причин отказалась заменить купюру, и предложила аннулировать операцию ("Не хотите - не берите"). Мне, после всех мытарств с этим вкладом, не захотелось иметь дело с отправкой на экспертизу в ЦБ данной купюры, которая мне "светила", если я принесу эту купюру в банк или обменник, да и платить комиссию за ее обмен тоже не хотелось, поэтому я согласился аннулировать операцию. Приходник порвали, и я отправился писать очередное заявление с требованием вернуть вклад к операционистке. Написав заявление, я попросил его зарегистрировать. Конина понесла заявление в другое помещение, и "пропала" минут на 15. В это время ко мне в буквальном смысле подбегает какая- то женщина и начинает кричать, что купюра платежеспособная. После 5 минут ее криков до меня доходит, что это кассир Анисимова, и я ей начинаю объяснять, что рассуждения о платежеспособности купюры надо было проводить в кассе, и не криками, а с помощью спецприборов (УФ лампы и увеличительного стекла), что не было сделано, даже не предложено - просто берите, что дают, и будьте довольны. Пришедшая Конина отдала мне копию моего заявления с отксерокопированным штампом о принятии. Я попросил ее поставить на копии заявления оригинальный штамп, Конина опять "пропала" на 10 минут, но принесла копию моего заявления вообще без штампа. Сидящая рядом операционист Мурина в хамском тоне заявила, что заявления они не примут. После 20 минут "уговоров" Мурина и Конина вообще перестали обращать на меня внимание. Я потребовал пригласить управляющего ДО, но мне было отказано. Только после 20 минут настойчивых требований (было 29 декабря, меня ждали мои коллеги на корпоративную вечеринку), после оскорблений со стороны Муриной, меня "изволил" принять некто Анохин, который, справедливости ради, без лишних слов, поставил отметку о принятии заявления. Так что я до сих пор не могу получить свой вклад. Вот такой сюрприз к Новогодним праздникам приготовил мне Собинбанк. Еще раз повторяю свою рекомендацию частным вкладчикам - держитесь подальше от этого банка - свои деньги будет очень трудно получить.