Банк как банк

Уважаемый Николай, Спасибо Вам за то, что предоставили обратную связь по работе Банка Хоум Кредит. Мне очень важно знать Ваше мнение о сотрудничестве с нами, поскольку благодаря комментариям Клиентов мы анализируем свою работу и ищем области для дальнейшего развития. Мы всегда предлагаем нашим Клиентам индивидуальный подход. В нашем Банке каждый должен чувствовать себя как дома, в кругу людей, которым небезразличны Ваши вопросы. Безусловно, наши сотрудники являются профессионалами своего дела, готовыми всегда предложить компетентную консультацию. Рада, что Вы довольны высоким уровнем нашего сервиса. Ваша похвала будет отличным стимулом для сотрудников делать свою работу с еще большим усердием. Мне очень приятно видеть, что наши Клиенты ответственно подходят к своим финансовым обязательствам. Хотела бы отметить, что по кредитному договору 215****137 на финансовые обязательства полностью исполнены, кредит погашен. Касательно справки о полном погашении задолженности по договору поясню, что данный документ подготавливается специальным подразделением, по этой причине Вам был обозначен максимальный срок. Хотела бы заверить Вас, что необходимая справка обычно подготавливается в максимально сжатые сроки в порядке очередности. По вопросу страхования хотела бы отметить, что данная услуга является добровольной. Также отмечу, что на решение Банка подключение услуги страхования ни в коем случае не влияет. Банк лишь уведомляет Клиента о возможности оформить страхование и перечисляет страховой взнос, если Клиент выражает согласие по данному вопросу. Если у Вас появятся дополнительные вопросы Вы всегда можете, получить консультацию, обратившись в контактный центр Банка по телефону 8-800-700-800-6, либо воспользовавшись альтернативными каналами: [URL=https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp]он-лайн помощник[/URL] и [URL=http://www.homecredit.ru/vc_other.php]видео-консультант[/URL]. Надеюсь, что все Ваши последующие обращения в Банк будут такими же приятными и результативными. Буду рада видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.