Росбанк

Неисполнение обязанности по корректировке кредитной истории (несмотря на неоднократные заявления)

08.01.2013 23:26
2707
1
Оценка
2
Отзыв проверен
27.10.2012 в Волоколамском отделении (Москва) я написал заявление о корректировке кредитной истории. Заявление было принято, о чем имеется подпись сотрудника ДО "Волоколамское" (М-кина Ю.И.). Дело в том, что в Нац. Бюро Кредитных Историй (я делал официальный запрос через агента НБКИ) за мной числится задолженность перед Росбанком, но на самом деле задолженность погашена (в 2008 году), о чем также есть официальное письмо Росбанка от 15.08.2012 № 02/530. В конце декабря 2012 я звонил в ДО "Волоколамское" по существу заявления от 27.10.2012. Сотрудник банка (Ма-на Ю.И.) сообщила, что мне необходимо представить в банк копию или скан кредитной истории, на основании которой я делаю свои запросы о корректировке. Таким образом, я понимаю, что моя кредитная история не была скорректирована, соответствующих мероприятий по корректировке со стороны банка проведено не было. Считаю, что требование банка представить мою кредитную историю не законным. Банк не исполнил свои обязанности об информировании бюро кредитных историй о погашении кредита, чем вводит в заблуждение другие кредитные организации. Прошу удовлетворить моё заявление в Росбанк от 27.10.2012. В противном случае я буду вынужден обращаться в регулирующие организации, в т.ч. Центральный Банк, Общество защиты прав потребителей, и др. вплоть до суда. С уважением, Александр.
Росбанк
Росбанк
2013-03-19T11:33:00+04:00
Уважаемый Клиент! 27.10.2012 года ДО "Волоколамское" Московского филиала ОАО АКБ "РОСБАНК" от Вас было принято соответствующее заявление. Отсканированная копия данного заявления была направлена в ответственное подразделение Банка. Однако для проведения работ по корректировке Вашей кредитной истории Вам необходимо было к заявлению также предоставить отчет из Национального Бюро кредитных Историй. Данная информация была до Вас доведена ответственным сотрудником. Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка