Сервис - уровень каменного века!

Не поленился - зарегистрировался чтоб оставить свой отзыв-негодование. Вот уже на протяжении года по определенным причинам являюсь "клиентом" данного банка... не буду устраивать истерику по поводу процентных ставок - с этим более менее все понятно... Хочу заострить внимание на сам механизм взаимодействия банк-клиент. По роду своей деятельности работаю допоздна, т.е. могу делать платежи только через терминалы. Во-первых, ужасно долгое обслуживание - один-два кассира, которые одновременно и принимают наличные, и отвечают на телефонные звонки, и предлагают разнообразные "новые выгодные условия", и успевают ругаться с недовольными клиентами на глазах у других посетителей - стоит огромная очередь за спиной у клиента и слушает всё это. Во-вторых, на весь город - три офиса, в которых стоят три терминала :( НО! эти терминалы НЕ ПРИНИМАЮТ купюры нового образца! Хотя называть их "новыми" - язык не поворачивается, новыми они были еще год-два назад! А бегать по магазинам и менять одни рубли на другие – это, извините, МАРАЗМ! В-третьих, даже поменяв деньги на образчики 1997 года, вас все равно ожидает горькое разочарование - терминал выдает надпись "ПРИЕМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕВОЗМОЖЕН"! - еду платить на следующий день - вижу точно такую же надпись. На пороге встречаю сотрудников банка - их рабочий день закончен, интересуюсь у них - как мне быть? - ОТВЕТ - "НУ вот такой у нас кривой банк!" - вот все, что смогли мне сообщить с улыбкой работники! Просто нет слов! Браво! - сажусь в машину в 9 часов вечера и еду через весь город в другой офис банка - там вижу на экране точно такую же надпись... Беру трубку телефона консультации - объясняю ситуацию... Все, чем смогла мне помочь девушка консультант - предложила съездить за кредитным договором и платить через Евросеть. Я просто в бешенстве! Уже везешь в назначенное банком время оплатить как положено - банк даже не может принять у меня деньги! Ребята! - на дворе 2013 год - даже в худшие времена СССР - Сбербанк так не работал!