Не хотят вовремя начинать работу
09.01.2013 11:50
736
Оценка
Отзыв проверен
Отделение банка в Ступино Моск. обл. открываться по утрам не спешит. Вместо заявленных 9 утра операционный день открылся сегодня 9 января 2013 г. в 9:18. И то после неоднократных телефонных звонков операционистки, которая просила наконец открыть день "а то клиенты ждут". В данный банк хожу не часто, но такая ситуация лично со мной случается уже не в первый раз. Очень неприятно, т.к. обычно забегаю с утра перед работой и очень спешу, ведь мой личный "операционный день" начинается строго вовремя.
ОПМ-Банк
2013-01-16T16:40:00+04:00
Уважаемый terek!
Благодарим Вас за отзыв и направленные замечания. Мнение клиентов о работе Банка и качестве обслуживания очень важно для нас.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что по факту Вашего обращения со всеми сотрудниками Операционного офиса «Ступино» была проведена разъяснительная беседа о необходимости соблюдения стандартов обслуживания Клиентов Банка.
Приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, ООО КБ "ОПМ-Банк"