Оценка
Отзыв проверен
В один, черный, как выяснилось, день завел себе расчетную карту в этом банке (MasterCard Standart). Теперь очень жалею. Плохо абсолютно всё. Зачисление денег - от 1 до 2-х суток (в том же приснопамятном ВТБ 24 - 2-3 часа). Онлайн-выписку отменили. В филиале банка выписку не дают! "Эта услуга платная, и мы выписок не делаем" - несколько парадоксальная фраза. Попытка выяснить информацию по горячей линии повергла в шок - ни на один из вопросов человек ответить не смог. По той же выписке - "ну, должны давать... Не дают. Ну, пишите жалобу в банке... Платная или нет? Я не знаю, это решают филиалы (!)".
Как сделать хоть какое-нибудь уведомление о проводимых операциях (e-mail, SMS) - неизвестно. Зато в условиях обслуживания гордо красуется надпись о приеме претензий по операциям не позднее 30 дней. Да как я черт возьми узнаю, что у меня с картой творится, если информации мне не дают. Кошмар наяву… :(