Ужасное обслуживание

Я сегодня пытался оплатить кредит в этом "чудо" банке на Биржевом переулке, так там такое! - Не работает электронная очередь. - Нет администратора. - Дождавшись своей очереди, менеджер сказал, что нужен еще номер счета помимо паспорта! Она отсылает меня на единый номер банка. При том что вся необходимая информация у нее есть! По этому номеру меня просят перезвонить через 30 минут, т.к. у них что-то там не работает. Я забираю бланк и иду по делам в надежде получить информацию позже. Делаю это и прямиком в другое отделение на Невском 1. Я пришел в 19:40 (банк работает до 20:00), а менеджер говорит, что не будет меня обслуживать, т.к. она не успеет. Это отделение еще хуже, чем на Биржевом. Там вообще ничего и никого нет! Один менеджер на весь офис, да и тот меня отсылает с порога! Итог - просрочка по платежу, потерянное время и неприятные разбирательства на завтра. Обслуживание мне напомнило Сбербанк 5-10 летней давности.