Спасибо за испорченные праздники

Мы с женой уже давно являемся клиентами банка «Санкт-Петербург», супруга держит в этом банке зарплатную карту Visa. 29 декабря 2012 года жене начислили зарплату на карту банка «Санкт-Петербург», и тем же вечером она попыталась снять деньги в банкомате. Не вышло: банкомат показал баланс по счету, однако выдать наличные отказался. И второй банкомат тоже. И третий. Поскольку было уже поздно, на следующий день, 30 декабря, мы поехали разбираться в ближайшее отделение – «Академическое». Там выяснилось, что на карте, по всей видимости, вышел из строя чип. Однако получить свои честно заработанные деньги в кассе нельзя: зарплатная карта открыта в отделении «Куйбышевское», а между отделениями этого замечательного банка нет никакой связи. Только почтовыми голубями. 21-й век? Не, не слышали. Окей, я предлагаю альтернативный вариант: открываем дополнительный счет в отделении «Академическое», подключаем услугу банк-клиент, с помощью терминала переводим деньги с зарплатного счета на новый и снимаем в кассе наличными. Открываем счет, переводим деньги… и не можем их снять. Потому что они зависают при переводе. Так как в 4 часа дня 30 декабря в банке «Санкт-Петербург» внезапно наступает Новый Год. И все переводы пройдут только 3 декабря. Но и тогда снять деньги будет нельзя, потому что на карте сломан чип, а отделение отдыхает до 9-го и все кассы закрыты. Гуляйте, граждане, в новый год без денег, свою зарплату вы фиг получите. Удобство клиента? Не, не слышали. Новый год кое-как перебедовали, приезжаем в отделение «Академическое» 9 января уже 2013 года. Просим закрыть ненужный уже дополнительный счет и выдать средства в кассе. Оставим за скобками то, что в крошечном помещении толпится огромное количество посетителей, которых лениво обслуживают три операциониста, выстраиваясь в очередь у единственного принтера. Сейчас, думаю, либо в банке «Санкт-Петербург» не окажется нужного объема наличности, либо опять что-нибудь сломается. И точно! Списание средств по каким-то причинам не проходит. Большое спасибо операционисту Андрею, что-то подкрутившему в системе, после чего нам, наконец, выдали эти злосчастные двадцать тысяч. Очень толковый и грамотный специалист. Итого: получение собственной зарплаты в банке «Санкт-Петербург» заняло 10 дней, 4 часа ожидания в офисе и кучи потраченных нервов. Выводы: если вы получаете зарплату со счета в банке «Санкт-Петербург», приготовьтесь к тому, что в один прекрасный момент вам ее просто не отдадут. Потому что. И не важно, что беременной женщине неудобно стоять в очередях, что праздники, и дети ждут подарков. Чтобы получить свои деньги, вам придется потратить много времени, помариноваться пару часов в приемной, поспорить с персоналом, подписать кучу ненужных бумажек, и все равно денег вы не получите. Или получите, но потом. Страшно представить, что будет, если открыть в этом банке, например, депозит.