Сбербанк не перечисляет деньги уже два месяца

10.01.2013 17:33
3685
2
Оценка
2
Отзыв проверен
6.11.2012 года Приватбанк перечислил мне на зарплатную карту Сбербанка 5.500 рублей. 13.11.2012 года я написала претензию в отделение Сбербанка, 27.11.2012 года обратилась с жалобой Сбербанк Онлайн, 28.11.2012 года по запросу Сбербанка Приватбанк подтвердил документально отправление денег. Я неоднократно звонила в Москву (отдел по работе с клиентами Ком-ва А.М.), но никто никакого официального ответа, на каком основании ЮЖНЫЙ ПОРТ уже больше двух месяцев проверяет обычную операцию и НЕ информирует клиента, не даёт. А на жалобу Сбербанк Онлайн, когда вводишь номер жалобы, выставлен срок рассмотрения 27.03.2013 год! Считаю такую ситуацию просто смешной, а отношение к гражданину, клиенту-вкладчику, держателю зарплатной, кредитной карт, а также члена пенсионного фонда Сбербанка России, недопустимым. Прошу рассмотреть ситуацию и объяснить, почему так происходит и когда я смогу распоряжаться своими деньгами. Я потратила время на походы в Сбербанк, деньги на переговоры с Москвой и нервы, желаю даже забрать свои вклады и порвать все отношения с банком. Наверное, следующим этапом будет составление искового заявления.
Сбербанк
Сбербанк
2013-03-05T09:57:00+04:00
Добрый день, кво! Рассмотрение Вашего обращения завершено. Я очень рад, что деньги в полном объеме были зачислены Вам на карту 15.01.2013 г. Я приношу Вам свои извинения за эту задержку. Надеюсь, что дальнейшие посещения нашего банка будут доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка