Все хорошо, но долго

12.01.2013 11:29
1969
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Сейчас лежит вклад в банке "Русский Стандарт". В плане качества обслуживания претензий никаких. Все сотрудники вежливые, участливые, разбираются в своих вопросах. Единственная проблема банка, которая мне не нравится, - это время обслуживания, которое связано с чрезвычайно медленным оборудованием (или программным обеспечением - не знаю). Факт в том, что после того, как специалист быстро сделает все свои операции, приходится в несколько раз дольше ожидать реакции компьютера. Например, процесс открытия вклада и оформления доверенности на жену занял, без учета очереди, почти 2 часа! Ситуация со скоростью обслуживания не меняется годами (помню, такая проблема была еще у мамы, когда она лет 5 назад тоже делала вклад в этом же банке).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-14T12:25:00+04:00
Добрый день, Ybrr! Благодарим Вас за отзыв и выбор Банка в качестве надежного партнера при размещении вклада. Ваши замечания по работе переданы ответственным сотрудникам. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка