Вклад

13.01.2013 02:26
778
Оценка
1
Отзыв проверен
12 января 2013 года в 16 часов пришел в Росинтербанк по адресу Санкт-Петербург ул. Чайковского, д. 39 лит.А для того, что бы досрочно закрыть свой вклад, но по техническим причинам в программном обеспечении данную операцию не удалось выполнить. Сотрудники банка сказали, что с нового года (2013 года) у них были какие-то изменения в программном обеспечении, и не все сейчас работает как надо. Посоветовали прийти в понедельник (т. е. 25 января 2013) и, может, к тому времени у них что-то изменится. Я в шоке :o После общения с сотрудниками банка пришел к выводу, что в тех поддержке Росинтербанка в выходные дни нет специалиста, способного решить подобную проблему. Надеюсь, в понедельник ситуация изменится :)
РосинтерБанк
2013-01-24T10:32:00+04:00
«Уважаемый Клиент! По результатам служебной проверки, проведенной на основании Вашего отзыва, сообщаем, что 12.01.2013 г. в Санкт-Петербургском филиале произошел системный сбой, в результате которого операцию досрочного закрытия депозита было невозможно произвести. В настоящее время причина сбоя устранена. Просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, ЗАО КБ «Росинтербанк»

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016