Русский Стандарт

Ужасное отношение к клиентам

13.01.2013 17:02
2143
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Поражает работа филиала банка в г.Тула, качество обслуживая на нуле: консультанты не приветствуют клиентов, обращаются исключительно как "девушка" ( при этом видя мои документы и, следовательно, имя). М-това Рафина (консультант), заполняя заявление сказала, что она ненавидит "все эти формы заявлений" (вот такая лояльность к компании), а также отпускала шуточки по поводу того, что вместо меня за депозитом могла придти моя подруга, поэтому ей нужно долго на меня смотреть и сравнивать с фото в паспорте. Кассовый работник А-нова при выдаче депозита общалась крайне невежливо, здороваться с клиентом и называть его по имени, видимо, остается вне правил банка. Также в кассе у меня попросили дать 1 рубль - и это в банке! Стоит еще отметить внешний вид сотрудников - складывается впечатление, что есть внутреннее правило носить на пальцах от 4-х колец и больше, а также иные ювелирные украшения (М-това, С-ина и др.). Ну и разумеется - ужасные очереди! Другими словами, ситуация плачевная! Всем рекомендую держаться подальше от этого места! Визит в банк был 29.12.2012 с 12.30 до 13.25.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-14T16:03:00+04:00
Уважаемая eliza71! Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства, возникшие в процессе обслуживания и коммуникации с Банком. На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка работы Отделения Банка. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка