2Т Банк

Как же сделать вклад?!

13.01.2013 22:55
796
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Очень редко пишу негативные отзывы, относясь ко всему с пониманием. Но в сложившейся ситуации решил написать. Прочитав массу отзывов, которые не блещут позитивом о данном банке, не остановился, и было принято решение сделать вклад. Сумма, по крайней мере для меня, немаленькая. Написал заявку, как же не люблю оставлять эти заявки, заполняя формы... жду. Позвонили и, проработав 7 лет с клиентами, чувствую неуверенный разговор девушки-оператора, который старается следовать своему скрипту разговора... один вопрос задал вне скрипта, ответа нет. Ну не суть. Опять же отнеся с пониманием, что развиваются, растут, набирают и только обучают, бывает. Но и что же потом?! "ждите, с вами свяжутся для определения дальнейших действий..." жду, 2-я неделя пошла. Смс с паролем прислали от интернет-банка, а логин, где и куда этот пароль вводить - тишина. Думал, банк будет заинтересован в клиенте, сумма вклада которого позволит выполнить фондирование для осуществления выдачи кредитов, на которых же и заработает денежек. Теперь, мне кажется, изменю свое мнение о банке и о решении вложить деньги. Спасибо! Надеюсь, что это временное явление и через время все изменится... Но пока оценка 2.
2Т Банк
2013-01-14T16:04:00+04:00
Уважаемый aasssa, позвольте благодарить вас за обращение и пояснить сложившуюся ситуацию. Ваша заявка действительно поступила на сайт уже во время новогодних каникул, 30 декабря. В тот же день она была обработана: для вас зарезервированы счета, заказана именная карта. К сожалению, как вы понимаете, выпустить такую карту в дни новогодних праздников невозможно, поэтому карта была передана в производство уже в первый рабочий день нового года – 9 января. Плановый срок готовности (7-9 рабочих дней) – конец текущей недели. Как только карта будет выпущена, сотрудник нашей службы доставки безотлагательно свяжется с вами для того, чтобы вы могли назначить встречу с курьером. Мы стремимся максимально оперативно реагировать на заявки и пожелания клиентов, и надеемся, что вы все же не измените своего решения в отношении выбора банка. Команда 2ТБанка
aassssa
2013-01-21T16:20:00+04:00
Данная проблема решена. Но! Возникла вторая проблема - нет договора, подписанного банком.
Зачтено

Отзывы о вкладах 2Т Банка

О работе банка

Оценка 4

Здравствуйте! Отзыв по ситуации с банком и работе с ним. Сегодня пришлось провести несколько крупных внутрибанковских переводов, чтобы убрать деньги с премиальных счетов на... Читать полностью

21.11.2014

Нужно думать не только о себе!

Оценка 4

Здравствуйте! Я и моя жена являемся вкладчиками ещё с 2012 года. Как-то были проблемы с начислением процентов и открытием премиальных вкладов, но это было не существенно. Если... Читать полностью

19.11.2014

Чудесные чудеса

Оценка 5

Так... с чего начать... Я являюсь клиентом Банка с 2010 года. Нет... что-то я начала слишком издалека. 23 сентября у меня окончился вклад. Так, а это слишком близко. :D Лучше так... Читать полностью

25.09.2014

Не плохо, но и не отлично

Оценка 4

Став около года назад клиентом 2Т банка и открыв для накопления (и не только) тВклад я получил: - интернет - банк – к моим услугам голая фактура с необходимым функционалом без... Читать полностью

12.09.2014

Обслуживание клиентов!

Оценка 5

Здравствуйте! Решил открыть срочный вклад в Петербурге ("Вклад на срок" 10,6% + акция "Онлайн вклад на срок" 1% + акция "2Т -Онлайн" 1,5% и того = 13,1% годовых), т.к. соблазнился... Читать полностью

02.05.2014

Техническая поддержка

Оценка 4

Я уже больше 1 года клиент 2Т банка. За этот год серьезных нареканий не было, может пару раз тормозили с зачислением денег на карту. Но 1 апреля открывали моей жене, как новому... Читать полностью

05.04.2014

Я вчера открыла вклад в 2Тбанке

Оценка 5

Вчера открыла в банке смарт-вклад. Почему? Я живу на два города и мне позарез нужны дистанционное обслуживание и ИБ для всякой житейской ерунды. Я изучила условия на сайте и... Читать полностью

12.03.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка