Потерянная суббота

14.01.2013 12:49
2066
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заявление о закрытии счета банк принимает только от лично прибывшего вкладчика. В субботу, 12.01, провели с мужем 4 часа в отделении банка на Енисейской ул. в Москве, чтобы муж смог подать это самое заявление. Работало 4 операциониста, впереди было человек 15. На каждого посетителя уходило около часа! Видимо, работники банка в принципе не знакомы с более или менее современными технологиями и компьютеры у них начала 90-х. Помещение не приспособлено для ожидания, касса, операционисты и клиенты находятся в общем небольшом помещении, стульев всего штук 8, вентиляции никакой. На просьбы как-то ускорить процесс персонал не реагирует совсем, периодически покидает рабочие места, видно, что девочкам и мальчику все "по барабану". Пусть этот банк и предлагает довольно приличные проценты по вкладам, качество обслуживания не выдерживает никакой критики! Знакомы с работой многих банков в Москве, такого не видели нигде. Надеемся никогда больше не иметь ничего общего с банком "Русский Стандарт".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-14T14:10:00+04:00
Добрый день, uchet! Сожалеем, что посещение офиса Банка не оправдало Ваших ожиданий, приносим свои извинения. Банком будет проведен анализ организации работы указанного Отделения, будут приняты соответствующие меры. В дальнейшем перед обращением в Отделение рекомендуем ознакомиться с наиболее благоприятным временем для посещения, например, для ДО «Бабушкинский» наиболее благоприятные дни посещения среда и воскресенье, наиболее благоприятное время с 09:00 до 13:00. Подробнее на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/28477/ С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я, 21.08.2026г обратилась в офис Банка Русский Стандарт, по адресу: Со г. Орехово-Зуево ул. Урицкого, д.58 с целью переоформления своего вклада. Офис красивый, чистый, просторный... Читать полностью

21.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Русский Стандарт с 2014 года.  Обслуживаюсь в Банке Русский Стандарт с 18.08.2014 года.  Обратился 2108.2026 г. по адресу Химкинский Бульвар д. 21 для... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка