Не могу получить свой вклад

14.01.2013 17:28
2028
Оценка
1
Отзыв проверен
21 ноября 2011 заключил с банком договор банковского вклада сроком на год. Через год 23 ноября 2012 обратился в отделение банка для снятия суммы вклада и процентов. Однако выяснилось, что на мой счет был наложен арест. 13 декабря Постановлением судебного пристава данный арест был снят. Оригинал Постановления я лично отвез в отделение банка для получения вклада. Сотрудники банка обещали рассмотрение в течение трех дней. Несмотря на это счет до сих пор "висит под арестом". Деньги я получить не могу. Мои обращения на горячую линию[B] груз с мертвой точки не сдвигают[/B]. Точная причина не сообщается. Лишь спустя месяц появилась информация о том, что в Постановлении судебных приставов[B] "какая-то ошибка"[/B]. Суть ошибки ни в отделении банка, ни по телефону горячей линии сообщить не могут. Из-за непонятной банковской волокиты не могу получить свои деньги. Готовлю иск в суд и жалобу в Центральный банк.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-01-17T08:46:00+04:00
Здравствуйте, kliff5! Выражаем Вам искреннюю благодарность за то, что сообщили нам о произошедшем. В результате проведенной проверки по Вашему отзыву выявлена ошибка сотрудника Банка, в части несвоевременного доведения решения по Вашему обращению. К сотруднику, допустившему ошибку, применены меры воздействия в виде депримирования. Необходимо отметить, что в постановлении о снятии ареста допущена ошибка в том, что не указана сумма снятия ареста. Просим Вас обратиться к судебному приставу для получения корректного постановления о снятии ареста. Просим Вас принять извинения от имени Банка за доставленные неудобства, а также надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С надеждой на Ваше понимание, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018