Деньги банку не нужны

25.12.2007 21:41
1995
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полмесяца назад решил сделать вклад на полгода, сумма может для банка небольшая, но для меня ощутимая. Выбрал "Траст", поскольку проценты по вкладу «Новогодний» в рублях были максимальные из всех тех банков, сайты которых я посмотрел. В Ростове только один офис банка, который еще пришлось и поискать. Внутри шумно, много людей, столы, за которыми сидят сотрудники. Началось с того, что на мой вопрос, куда подойти для оформления вклада, на меня не обращали внимания или отворачивались, делая занятый вид. Банк переезжает на новый адрес, весь филиал заставлен коробками, через которые спотыкаются даже сами сотрудники. Наконец, мне показали стойку, где принимают вклады. Стойка рассчитанная на обслуживание 3 операторами, но только за одной сидят две девушки и обслуживают, невдалеке сидят другие две что-то свое обсуждая, не обращая внимания на очередь. Обслуживание клиента происходит своеобразно. Как я написал, две сидят за одной стойкой, одна набирает, другая тупо на это смотрит, вначале я думал - одна ученица, но обе отвечают на вопросы клиента, то есть видимо работают давно. :wall: При этом за 30 минут, на которые у меня хватило терпения, :evil: они вдвоем продолжали обслуживать одного человека, не обращая внимания на остальных. В итоге плюнул и пошел в другой банк, где проценты ниже, но там все мне открыли за 10 мин без очередей. Видимо дефицит ликвидности на этом банке не сказался, или они хотят компенсировать высокие проценты по вкладам отсутствием внимания к клиентам.

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017