Как за $2 и услуги росбанка попасть в черный список на 10 лет

15.01.2013 13:25
2980
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Благодаря Росбанку мое имя теперь в черном списке в Бюро кредитных историй, цена вопроса $2 USD с просрочкой платежа 2 месяца за обслуживание счета. Для путешествий по миру решил воспользоваться предложенными мне услугами банка и оформил кредитную карту VISA на сумму $3000 USD, мало того, что данный банк плохо работает с поступлением (возвратом) заблокированных сумм, так он еще и не дает достоверной информации по счету. После погашения необходимой суммы денег по своему счету (кредитной карты) мне сообщили, что у меня все хорошо и долгов нет, но спустя 2 месяца мне позвонил менеджер по работе с клиентами и сообщила, что мне СРОЧНО необходимо внести $2 USD на свой счет, по каким-то причинам (со слов менеджера) у меня не хватало денег, и шли пени. Оказалось, что не хватает меньше $2 и % за обслуживание карты сумма меньше 40 рублей. В результате информация обо мне была передана в Бюро кредитных историй, как злостный не плательщик от двух и более месяцев с коэффициентом "2". Теперь я не могу оформить никакой кредит, т.к. у меня плохая история. Банк, в частности менеджер из-за которого произошла ошибка и которая меня во время не проинформировала о том, что она ошиблась в подсчетах даже не извинилась передо мной, на просьбу помочь решить данную проблему она также сообщила, что она с таким не сталкивалась и не у кого узнать, что делать дальше. Я написал заявление, жду рассмотрения. Банк испортил мне жизнь минимум на 10 лет, банк не может мне помочь или не хочет решить проблему которая появилась из-за глупой системы пополнения денег и правильной информацией по своему счету с возвратом заблокированных сумм. Когда погашаете кредит пишите заявление на закрытие счета и требуйте копию. Отделение с которым я работал было закрыто! Задумайтесь! С уважением. [b]Администратор: [/b] Вы хотели закрыть карту и счет? Вы проинформировали об этом сотрудника? Укажите так же адрес отделения и дату его посещения. [b]vasamba: [/b] Я хотел погасить долг по кредиту, но не закрывать карту и счет, мне сообщили, что за карту деньги не взимаются, а за счет как оказалось 28 рублей ежемесячно, хотя мне об этом не говорилось в устной форме. В итоге Сотрудник отделения На ленинградском проспекте дом 27, попросила меня донести на счет денег в размере 60 рублей, чтобы погасить задолженность, которая списалась с кредитной карты (в USD). Сотрудник сообщила, что проблем не будет все закроется автоматически без заявлений в декабре, что и случилось (закрылся кредит, но ведение рублевого счета к иностранному - НЕТ, а деньги зачисляли сперва внося их на рублевый счет, а с него они конвертировали в валютный и уже с него на карту). Полный бред, за что берут деньги. Так еще мое отделение закрылось, а для того чтобы закрыть счета, за которые с меня взимают некую сумму в 28 рублей ежемесячно они берут дополнительно некую сумму при написании заявления! Что за развод такой? Почему мне об этом никто не говорил!? С Уважением, Василий.
Росбанк
Росбанк
2013-03-18T14:58:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв от лица Банка приносим извинения за неудобства, доставленные Вам при обращении в Банк. Дополнительно информируем Вас о том, что любое заявление, уведомление или сообщение, направленное клиентом в Банк, подлежит обязательному рассмотрению. На основании написанного заявления Банком проводится проверка по указанным вопросам, запрашивается необходимая информация у ответственных подразделений и готовится ответ, который направляется заявителю. Касательно комиссий Банка за предоставление услуг сообщаем Вам, что оплата взимается в соответствии с тарифами Банка для клиентов - физических лиц, информация о которых общедоступна. Тарифы Банка размещены на официальном web-сайте ОАО АКБ «РОСБАНК» www.rosbank.ru, а так же во всех отделениях на информационных стендах. Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024