Мособлбанк не возвращает деньги со вклада и не собирается!

15.01.2013 20:54
2738
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня закончился вклад 8 января, открыт год назад в Химках. В конце срока сумма должна переводиться на карту к вкладу. До сих пор деньги не отдают - пришел 9 января (сказали завтра), прошло три дня - нет, пришел 12 января - сказали - на счету денег нет их там где-то внутри банка куда-то дели - сказали будут завтра... Сегодня 15 января - денег все нет и ЗАВТРАКАМИ накормили по самые уши... Там хоть и сумма мизерная, НО вы что господа из Мособлбанка там про себя думаете-то? Так что уж не знаю, а зачем в третий раз ходить в банк - если уже 8 дней прошло, а ДЕНЬГИ не возвращают... Подскажите, кто знает - имеет ли смысл подать в суд сразу или в ЦБ для начала написать?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-01-16T17:26:00+04:00
Уважаемый Biaka! В соответствии с условиями заключенного договора, в случае, если день возврата вклада приходится на нерабочий для Банка день, то последним днем срока вклада считается ближайший, следующий за ним рабочий день. Банк исполнил обязательства по Вашему вкладу в полном объеме и своевременно – денежные средства (остаток вклада и начисленные проценты) перечислены на специальные карточные счета в день закрытия вклада – 09 января 2013 года. В связи с большой загруженностью в первый рабочий день после новогодних праздников, при закрытии вклада операционный работник ошибочно указала номер Вашей банковской карты, открытой к другому вкладу и поэтому остаток вклада был зачислен на счет Вашей банковской карты Visa Electron, а начисленные проценты – на счет Вашей банковской карты Maestro. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. К работнику будут применены меры административного воздействия и проведена разъяснительная беседа, направленная на недопущение подобных ситуаций в дальнейшем. Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях. С уважением, Руководитель РОДО «Северо-Запад» Федотова А.В.
Biaka
2013-01-21T22:09:00+04:00
После написания жалобы на данном сайте со мной связались сотрудники банка и сообщили, что оператором отделения была совершена ошибка и деньги были перечислены на другой карточный счет. Деньги действительно там находились. Проблема решена, плохо что не после моего обращения в отделении банка, а только после публикации на данном сайте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017