Проблемы с переводами денежных средств

Был удивлен и шокирован тем, что элементарным переводом денежных средств на расчетный счет юр.лица с моего счета во вкладе, поставил в тупик сотрудников банка. 11.01.2013 обратился в ДО № 61/06-М (Ростов-на-Дону) с целью объединения вкладов в один счет и пополнения его с последующим переводом денежных средств на р/с юр. лица, открытый в другом банке, предварительно изучив тарифы банка, созвонившись с сотрудниками, с полной уверенностью, что банк выполняет такие операции (комиссия 250 р.). Вклады объединили, пополнили и тут... выясняется, что сотрудник никогда не проводил таких операций и вообще 15 минут до конца рабочего дня остается. Задаю вопрос: могу ли я на следующий день, в субботу написать заявление на перевод средств? Нет, так как в выходные дни мы таких заявлений не принимаем, объяснили, что деньги все равно переведут только в понедельник. В общем, развернули и выпроводили. Мои просьбы и доводы, что мне не удобно тратить время в рабочий день не приняли, что у меня срок оплаты по договору. Тогда в субботу утром, 12.01.2013 я начал обращаться в другие офисы банка, и в ближайшем, удобном для меня отделении № 61/04 мне сказали, что большого опыта в таких переводах не имеют ,но помогут, приезжайте. Опыта в таких операциях действительно нет, мое заявление на перевод средств мы оформляли 4 часа! Но, при этом, огромную благодарность хочу выразить операционисту Кристине, она сделала все что могла и не отпустила эту ситуацию, человек довел дело до конца и мое заявление приняли! Таких специалистов нужно ценить. Далее выяснилось, что вместо объявленного тарифа в 250 рублей программа спишет с меня все-таки 500 рублей. Странно как-то, тарифы то утверждены. Намучившись вместе с сотрудниками в офисе, думаю все, пытка закончилась, в понедельник заберу платежное поручение, как единственный платежный документ. 14.01.2013 приехал за платежкой. Моему взору предстало платежное поручение с круглой печатью в том месте, где ставится печать юридического лица плательщика. Говорю, ведь должен быть штамп, а не круглая. Такой регламент ответили. Еду домой, мама бухгалтер говорит, ненадлежаще оформлена платежка, плательщиком является физ.лицо. Справа должен стоять штамп банка об исполнении платежки. 15.01.2013 отправляюсь за платежкой со штампом, теперь моему взору предстала платежка со штампом исполнено 14 января 2013, но платежное поручение от 15.01.2013! :o Если банк оказывает такие услуги населению, как перевод денежных средств, следовало бы обучить сотрудников. Перевод средств я осуществлял согласно договору и сумма не маленькая, а меня пинали 3 дня!